Отзыв об отеле Little Americas Hillside Apartments

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТИ АПАРТАМЕНТЫ – ЭТО АБСОЛЮТНО НЕПРИЕМЛЕМО И ПОХОЖЕ НА МОШЕННИЧЕСТВО.
Мой парень забронировал эти апартаменты за 10 месяцев вперед на особые выходные в Будапеште. Несколько месяцев назад администрация связалась с нами, заявив о «проблемах с перебронированием», и попросила нас отменить бронирование самостоятельно. Мы отказались, так как цены уже резко выросли из-за финала Лиги чемпионов, и мы заранее забронировали жилье по справедливой цене.
Мы четко заявили им, что не отменим бронирование, если они не предоставят нам эквивалентное альтернативное жилье, чего они не сделали.
Теперь, всего за ОДНУ НЕДЕЛЮ до нашей поездки, Booking сообщил нам, что администрация отменила наше бронирование из-за «перебронирования», оставив нас в совершенно безвыходном положении. Наше первоначальное бронирование стоило 290 евро, а теперь единственные доступные варианты на те же даты – 1200–1300 евро.
Это не просто непрофессионально — это нечестно и безответственно. Они сознательно пытались заставить нас отменить бронирование, чтобы перепродать квартиру по гораздо более высокой цене, а когда мы отказались, они отменили его в последнюю минуту, не понеся никакой ответственности.
В результате мы больше не можем позволить себе поездку, которую планировали несколько месяцев назад.
Избегайте этого места любой ценой. Они не уважают своих клиентов и оставят вас без жилья, когда им это будет выгодно.