Прожили в этом отеле чуть меньше недели. Объективно, хотелось бы отметить современный дизайн отеля, отличный завтрак, прекрасная транспортная доступность — остановка метро в 5 минутах ходьбы от отеля, остановка трамвая прямо напротив входа в отель. НО все достоинства отеля испортил один инцидент. Каким-то странным образом в отель попал на работу совершенно ужасный работник, совершенно непонятно, как стандарты ALL Accor пропустили на работу настолько некомпетентного работника, для нас это остается загадкой. Прилагаю фото данного работника.
Поскольку в номерах нет холодильников и в отеле не предусмотрено обслуживание номеров, нам потребовалось немного льда, чтобы охладить бутылку вина в номере. Спустившись, на баре оказался этот работник, как выяснилось позже, он временно замещал бармена, пока тот отлучился.
Мы попросили лед, и тут началась настоящая трагикомедия. Этот "недомачо" — я так его называю так как униформа — рубашка с логотипом Tribe была максимально расстегнута, и маленькие волосы на груди торчали из расстегнутой рубашки, что было очень смешно. Он начал кричать на нас, что лед дают только тем кто покупает вино на баре, если у вас нет денег купить вино в лобби баре то идите и пейте ваше вино теплым! Это было ужасно, так как такой сервис был мягко скажем, очень удивительным для нас.
Слава богу вернулся бармен, услышав такие слова от своего коллеги он выдал нам лед и было видно что ему стыдно за своего коллегу. Вечер, конечно, был испорчен. Нами было принято решение покинуть отель раньше на сутки, так как мы уже больше не могли видеть это "чудо в перьях" на своем пути, лучше потерять в деньгах но не портить себе на строение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку в номерах нет холодильников и в отеле не предусмотрено обслуживание номеров, нам потребовалось немного льда, чтобы охладить бутылку вина в номере. Спустившись, на баре оказался этот работник, как выяснилось позже, он временно замещал бармена, пока тот отлучился.
Мы попросили лед, и тут началась настоящая трагикомедия. Этот "недомачо" — я так его называю так как униформа — рубашка с логотипом Tribe была максимально расстегнута, и маленькие волосы на груди торчали из расстегнутой рубашки, что было очень смешно. Он начал кричать на нас, что лед дают только тем кто покупает вино на баре, если у вас нет денег купить вино в лобби баре то идите и пейте ваше вино теплым! Это было ужасно, так как такой сервис был мягко скажем, очень удивительным для нас.
Слава богу вернулся бармен, услышав такие слова от своего коллеги он выдал нам лед и было видно что ему стыдно за своего коллегу. Вечер, конечно, был испорчен. Нами было принято решение покинуть отель раньше на сутки, так как мы уже больше не могли видеть это "чудо в перьях" на своем пути, лучше потерять в деньгах но не портить себе на строение.