Отзыв об отеле Di Verdi Imperial Hotel 4*

Семейный номер очень хорош. Две спальни как две отдельные комнаты с закрывающимися дверями, большие шкафы, отличные кровати и матрасы, стол тумбочки и небольшой кухонный уголок с раковиной, посудой, чайником и микроволновкой, очень удобно перекусить или выпить на ночь чашку чая. Хорошая ванная комната, просторная душевая кабинка. Не бьешься локтями. Набор моющих: шампунь-гель, лосьон для тела, фен. Все очень удобно. Завтрак обильный, много нарезки, хорошая выпечка. Комфорт на 5+, но отвратительный сервис. Удобное расположение, 3 минуты до станции метро и остановок автобусов. Нет вешалки в прихожей, чтобы снять верхнюю одежду и подставки для обуви, приходится идти в комнату раздеваться и вешать в шкаф, т. Е грязь с улицы, снег или дождь на куртке прямо в спальню. Завтраки в соседнем здании другого отеля (может не сезон и нет заполняемости), надо одеваться и идти, хоть пол минуты но все же на улице, сами завтраки обильные, но не вкусные. Голодными не останетесь, но кухня так себе. Особенно "убил" омлет, так испортить это блюдо, я просто не знаю что нужно сделать, чтоб он был таким сухим и невкусным! Сосиски и колбаски тоже безвкусные, есть картофельные крокеты — сухие, тушеные овощи, фасоль, но все с томатом, и как-то не очень, нет каш. Есть хлопья всех сортов и молоко. Йогурты почему то кислые, а не сладковатые как у нас. Нарезка мясная — безвкусные колбасы, свежие овощи единственное что спасает. Вообщем поесть можно, но не айс. Но отдельная песня это сервис в отеле! Замечания принимают вежливо с улыбкой, обещают передать службам сервиса, но ничего не происходит… Просьба починить светильник над кроватью осталась без ответа. Дважды, на мои возмущения у стойки девушка выдает, что она ж только ресепшен, и оказывается они проверяли, но исправить не смогли, а сообщить об этом никто не удосуживается. Так же как и проблемы с неработающим полотенцесушилом. Нас же нет целый день, утром просишь, вечером приходишь — не работатет ОПЯТЬ! Звоню — "а там смотрели — не работает весь стояк". На вопрос почему ж когда заходим в отель нам никто об этом не скажет? Ответ — а мне никто и не сообщал, исправлена ли проблема или нет. Т. Е заявку отработать там не могут. Номер поменять нам не предлагают. ЭТО 4 звезды! Уборка отвратная, вернее ее нет, опять же только после настоятельной просьбы убрать, за 4 дня убрали помыли один раз! Но грязь с обуви каждый день! Полотенца правда меняли каждый день и мусор выносили. Кстати, для щепетильных, белые махровые полотенца сероватого цвета, застиранные, но чистые. Внизу есть бар, ни разу не работал. Опять же наверно из-за незаполненого отеля (мои домыслы) Т. Е отель в общем могу рекомендовать для проживания на пару — тройку дней, и если без завтрака то может и больше, т. К сам отель мне понравился, но сервис меня страшно разочаровал.