Отзыв об отеле Maple Tree Apartments 3*

Как только мы вошли в здание, вы увидели, что оно довольно обшарпанное, но мы надеялись, что квартира выглядит так, как на фотографиях. Как только мы вошли в квартиру, нас поразил сильный запах! когда мы включили свет, стало совершенно ясно, что здесь все совсем не так, как на фотографиях. Пахло плесенью, все стены были грязными, а краска отваливалась. На полах повсюду были щели, как будто кто-то очень плохо их укладывал. Все помещение выглядело как обшарпанное студенческое общежитие, или как будто кто-то жил там 10 лет без ремонта. Холодильник желтый. Ванна желтая, микроволновая печь желтая. Лампочки на потолке были полны дохлых насекомых, а с холодильника текла ржавчина. Все было грязным! к этому моменту мы уже чувствовали себя обманутыми, но приехали поздно и просто хотели спать. Попытались включить отопление, но ничего не произошло. Позвонили на ресепшн, и, к нашему изумлению, нам сказали, что отопление включить невозможно, оно "автоматическое" и температура достигает 22 градусов по Цельсию. Излишне говорить, что в номерах было значительно ниже 20 градусов. Я спустился вниз, чтобы попросить другой номер, и они показали мне другой, с точно таким же видом и проблемами. Так что нам пришлось провести ночь в их грязной, холодной, ржавой и заплесневелой квартире. Подал жалобу на следующий день, но на ресепшене никакого решения, они бесполезны, все время говорили мне, что я должен написать жалобу на адрес электронной почты. На следующий день мы написали жалобу, и нам ответили, что все было в соответствии с их стандартами, хотя они и признали, что отопление ночью не работало, и им пришлось его отремонтировать.
Я советую вам не бронировать апартаменты здесь, это полный обман и афера. Пусть вас не обманывают фотографии, они ненастоящие!