Сначала о хорошем, так как отель весьма неплох. Расположен — очень удобно. Комнаты действительно небольшие, но с отличной сантехникой, удобные матрасы на кроватях, тихое кондиционирование с режимом как на охлаждение так и на обогрев. Горяченная батарея в санузле, так что все сохнет мгновенно. Завтраки тоже понравились. Люблю финские йогурты, в которых много цельных ягод типа клубники, ежевики, смородины. Очень хороши овощи, как гриль так и в соусе: это и баклажаны-помидоры, и цветная капуста-брокколи. Полно всяких колбасных нарезок, 2 вида сыра. Ну и так далее. Сытно и вкусно. А вот персонал на ресепшн — это беда. Я попросила номер твин. Дали 1-ый этаж: мол, другого свободного твин нет. Приходим в номер, а там холодильник не просто не работает, а вырван из своего шкафчика с мясом. И даже вырванные шурупы, которым он когда-то крепился, лежат тут же. Причем о проблеме в отеле, конечно, знали: холодильник был пуст, никакого мини-бара. Собственно, нам нужен был именно холодильник. Расстроенные, вернулись на ресепшн. Совершенно невозмутимо дали другой номер. Кстати, отель совершенно пустой; здание построено с двором-колодцем, и вечером занятые номера светятся. Их единицы. И на завтраке порой мы были одни. А в списке, где отмечали пришедших, всего номеров 15. Кстати, про завтрак. В первое утро приходим, а нам говорят: НЕТ! Вас в списке — нет. Иду на ресепшн. Уверяю, что у меня завтрак включен. Молодой человек — лениво-индифферентно: "А у меня такой информации нет! " Спрашиваю, он может уточнить? А в ответ: звоните своему агрегатору сами. Понятно, что звонить бесперспективно, а писать запросы и ждать ответ можно сутками. Последняя попытка, приношу распечатанное заранее подтверждение агоды, где написано, что завтрак включен. Тогда ресепшионист минут 5 щелкает клавишами, говорит ОК и что-то сообщает в ресторан на венгерском. Мы допущены на завтрак. Нам сделали одолжение! Извинений не было. Поэтому когда обнаружилось, что и телевизор не работает, я не удивилась. Они поменяли пульт, поменяли кабель… Потом сказали, что проблема на стороне провайдера. Хорошо, что Wi-Fi работал нормально.
Возможно, в отеле не любят русских. Возможно, молодые люди на ресепшн не уважают стариков. Но так сложилось, что мы, пожилые российские туристы, получили в этом отеле не радушный прием, а презрительное безразличие. И это при том, что я бегло говорю по-английски и что за 30 лет путешествий по десяткам стран насмотрелись всякого-разного. Да и в Будапеште мы уже третий раз. В общем, этот отель — не советую. Персонал воодушевляется только тогда, когда предлагает свои услуги: билеты в купальни, такси, баннер в аффилированное кафе. А предоплаченные услуги — неинтересно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Возможно, в отеле не любят русских. Возможно, молодые люди на ресепшн не уважают стариков. Но так сложилось, что мы, пожилые российские туристы, получили в этом отеле не радушный прием, а презрительное безразличие. И это при том, что я бегло говорю по-английски и что за 30 лет путешествий по десяткам стран насмотрелись всякого-разного. Да и в Будапеште мы уже третий раз. В общем, этот отель — не советую. Персонал воодушевляется только тогда, когда предлагает свои услуги: билеты в купальни, такси, баннер в аффилированное кафе. А предоплаченные услуги — неинтересно.