Хостел новый, чистый, приятный, красивая общая зона. Но, всё впечатление испортил персонал. Во первых нас не хотели заселять по нашему бронированию, потому что прошло мало времени и его не было видно в системе, сказали ждать 40 минут, пока появиться бронь. Ну это же бред, я отменила бронь и просто сделала это на месте, никто этого не додумался предложить, как и просто заселить нас на свободные места, не понимаю в чём проблема, мест судя сайту букинг было достаточно.
Второй момент это на следующий день мы оставили вещи в специальной комнате. В итоге мы ходили туда сюда, потому что не могли понять где эта комната, где спуск на — 1 этаж, потом когда нашли, не подошёл ключ к двери, я 2 раза возвращалась и спрашивала где эта комната. Просила просто нам ее показать. Девушка раздражённо сказала "вы что, не пробовали, дверь открыта". Уважаемые сотрудники, это вам всё понятно, человеку первый раз непонятно ничего, и устраивать такой квест людям с тяжёлым чемоданом в 6 утра, это не красиво как минимум. У меня и мыслей не было, что это была не та дверь, что там есть ещё одна за ней и она открыта. Потому что в моей картине мира дверь где стоят вещи должна быть закрытой. Тем более мы спешили, нас ждал человек на вокзале, который ехал вторые сутки и проходил границу.
В комнату нас заселили к двум мужчинам. Мы две женщины, возможно конечно что больше мест не было, но мне кажется что просто никто не заморачивался и не смотрел, и постелили в первую попавшуюся. Обычно уточняют, мы бы доплатили, если бы была комната с девочками или хотя бы смешанная, но никто не сказал, не спросил, не предупредил. В итоге мы всю ночь не спали из-за храпа и в 6 утра прохрдили квест "найди тайную комнату", спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Второй момент это на следующий день мы оставили вещи в специальной комнате. В итоге мы ходили туда сюда, потому что не могли понять где эта комната, где спуск на — 1 этаж, потом когда нашли, не подошёл ключ к двери, я 2 раза возвращалась и спрашивала где эта комната. Просила просто нам ее показать. Девушка раздражённо сказала "вы что, не пробовали, дверь открыта". Уважаемые сотрудники, это вам всё понятно, человеку первый раз непонятно ничего, и устраивать такой квест людям с тяжёлым чемоданом в 6 утра, это не красиво как минимум. У меня и мыслей не было, что это была не та дверь, что там есть ещё одна за ней и она открыта. Потому что в моей картине мира дверь где стоят вещи должна быть закрытой. Тем более мы спешили, нас ждал человек на вокзале, который ехал вторые сутки и проходил границу.
В комнату нас заселили к двум мужчинам. Мы две женщины, возможно конечно что больше мест не было, но мне кажется что просто никто не заморачивался и не смотрел, и постелили в первую попавшуюся. Обычно уточняют, мы бы доплатили, если бы была комната с девочками или хотя бы смешанная, но никто не сказал, не спросил, не предупредил. В итоге мы всю ночь не спали из-за храпа и в 6 утра прохрдили квест "найди тайную комнату", спасибо.