Отель просто великолепный, с потрясающей атмосферой и впечатляющим историческим зданием, имеющим большое культурное и архитектурное значение. Расположение отличное, прямо в центре города, что делает его идеальным для пеших прогулок по Будапешту. Интерьеры элегантные, а номера очень просторные, хорошо спроектированные, комфортабельные и безупречно чистые. В целом, само размещение находится на очень высоком уровне и действительно создает ощущение роскоши.
Однако есть два существенных недостатка, которые значительно влияют на общее впечатление.
Во-первых, отель предоставляет неограниченный доступ посторонним с улицы, которые постоянно заходят только для того, чтобы сделать фотографии. Это создает многолюдную и шумную обстановку и серьезно нарушает комфорт и эксклюзивность, которые гости отеля должны ожидать от пятизвездочного заведения. Гости отеля должны иметь явный приоритет перед посетителями, не проживающими в отеле.
Во-вторых, завтрак не оправдывает пятизвездочную оценку, особенно учитывая цену около 30 евро на человека. Качество и выбор заметно ниже ожиданий и, честно говоря, уступают завтракам, предлагаемым многими трех — и четырехзвездочными отелями. В целом, хотя отель визуально потрясающий, идеально расположен и предлагает красивые, просторные номера с отличной чистотой, отсутствие внимания к гостям и неудовлетворительный завтрак не позволяют ему в полной мере соответствовать своему пятизвездочному статусу.
Наконец, после выезда из отеля со мной связались и сообщили, что я якобы съел чипсы из мини-бара и должен заплатить 2600 форинтов. Я вообще не открывал мини-бар. Честно говоря, неужели отель действительно считает, что гость, заплативший около 900 евро за две ночи с завтраком, будет пытаться избежать оплаты примерно 10 евро за товар в мини-баре? Такое обвинение выглядит непрофессиональным и совершенно неуместным для отеля этой категории. Это вызывает серьезные вопросы о стандартах обслуживания и доверии гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако есть два существенных недостатка, которые значительно влияют на общее впечатление.
Во-первых, отель предоставляет неограниченный доступ посторонним с улицы, которые постоянно заходят только для того, чтобы сделать фотографии. Это создает многолюдную и шумную обстановку и серьезно нарушает комфорт и эксклюзивность, которые гости отеля должны ожидать от пятизвездочного заведения. Гости отеля должны иметь явный приоритет перед посетителями, не проживающими в отеле.
Во-вторых, завтрак не оправдывает пятизвездочную оценку, особенно учитывая цену около 30 евро на человека. Качество и выбор заметно ниже ожиданий и, честно говоря, уступают завтракам, предлагаемым многими трех — и четырехзвездочными отелями. В целом, хотя отель визуально потрясающий, идеально расположен и предлагает красивые, просторные номера с отличной чистотой, отсутствие внимания к гостям и неудовлетворительный завтрак не позволяют ему в полной мере соответствовать своему пятизвездочному статусу.
Наконец, после выезда из отеля со мной связались и сообщили, что я якобы съел чипсы из мини-бара и должен заплатить 2600 форинтов. Я вообще не открывал мини-бар. Честно говоря, неужели отель действительно считает, что гость, заплативший около 900 евро за две ночи с завтраком, будет пытаться избежать оплаты примерно 10 евро за товар в мини-баре? Такое обвинение выглядит непрофессиональным и совершенно неуместным для отеля этой категории. Это вызывает серьезные вопросы о стандартах обслуживания и доверии гостей.