Отзыв об отеле Boutique Residence Budapest 4*

Отель расположен в самом центре города, недалеко от базилики, в прекрасном месте по отношению к реке Дунай и другим достопримечательностям. Забронировал на сайте продаж отелей, где не вся информация достоверна и многое вводит в заблуждение (неправда, что они говорят по-итальянски, нет тапочек, утюга, стойка регистрации не работает круглосуточно). Гостиница, а точнее гостевой дом, расположена на первом этаже ветхого здания. Пройдя через дверь, вы попадаете в коридор, полный заброшенного хлама. На старый лифт вы поднимаетесь на первый этаж и попадаете в небольшую комнату, отведенную под приемную. Номера удобные и чистые, жаль, что окна нашего номера выходили на заброшенный внутренний двор. В комнате есть небольшая кофемашина и чайник, в ящике — кофейные капсулы, чайные пакетики, сахар и одна чайная ложка… словно потерялась в стакане воды. «Зал» для завтрака маленький, а сам завтрак неприятный: очень мало еды, мало внимания к клиенту. Автомат, который подает кофе, горячую воду для чая, капучино и т. Д. Из 4 дней 3 был неисправен. Правильнее было бы продать номер без завтрака или отказаться от номера в пользу расширения зала для завтраков и уделить больше внимания предлагаемому сервису и качеству продуктов. Сотрудники стараются компенсировать недостатки структуры: мы видели, как сотрудники ресепшена помогали с завтраком и даже убирали одеяла с кроватей в номерах. Утром в день отъезда мы оставили карточки от наших номеров на стойке регистрации в холле, так как там не было никого, кто мог бы выехать (было рано). Отличная услуга заказа такси до аэропорта у девушки на ресепшене. Отель мог бы быть значительно улучшен, но в его нынешнем виде он не достоин 4-звездочной классификации.