Обслуживание было просто нулевым! Они рекламировали наличие частной парковки, но её не было. Парковка на улице. Мы провели там 5 дней и 4 ночи. В первый день в номере было невыносимо жарко и влажно. Даже кондиционера не было. Полотенец на человека было всего одно, но его нигде не было; оно лежало на кровати наверху, а не в ванной. Ни кофе, ни чая, ни воды, ничего. Даже салфеток не было. Гель для душа или шампунь в 10-миллилитровых флаконах, по одному на человека. Один рулон туалетной бумаги. Ограниченный набор столовых приборов валялся в шкафу.
На вторую ночь у нас не было горячей воды. Мы позвонили по этому поводу; ответ: приносим свои извинения, но ничего сделать не можем. Уже поздно, и никого нет. Вечером того же дня; горячая вода была днем. Поэтому мы ее не получили. На третий день все было точно так же, но нам дали другой номер, но только для душа, на двоих 🙄 Мы приехали туда, горячей воды не было; позвонили; Извините, ничего не можем сделать. На следующее утро они пришли принести завтрак. Утром раздался стук: горячая вода? Нет, просто приняли холодный душ. О боже, извините, мы думали, что утром будет горячая вода. Нет! Час спустя нам позвонили и попросили принять душ в другом номере, где была горячая вода: извините, мы уже на работе! Никакой компенсации, никакого обслуживания, просто отмахнулись и проигнорировали нас.
Завтрак: каждый день две жесткие булочки, сухие мясные деликатесы с несколькими кусочками огурца, помидором, желтым болгарским перцем, двумя ломтиками сыра, двумя ломтиками ветчины, которые они положили в корзинку на подоконник прямо на солнце. Пакетик растворимого кофе и один чайный пакетик. Ни воды, ни фруктового сока, ни йогурта, ничего.
Просто возмутительно с точки зрения обслуживания, удобств и дружелюбия к клиентам, и дорого по сравнению с лучшими вариантами, которые мы получили позже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На вторую ночь у нас не было горячей воды. Мы позвонили по этому поводу; ответ: приносим свои извинения, но ничего сделать не можем. Уже поздно, и никого нет. Вечером того же дня; горячая вода была днем. Поэтому мы ее не получили. На третий день все было точно так же, но нам дали другой номер, но только для душа, на двоих 🙄 Мы приехали туда, горячей воды не было; позвонили; Извините, ничего не можем сделать. На следующее утро они пришли принести завтрак. Утром раздался стук: горячая вода? Нет, просто приняли холодный душ. О боже, извините, мы думали, что утром будет горячая вода. Нет! Час спустя нам позвонили и попросили принять душ в другом номере, где была горячая вода: извините, мы уже на работе! Никакой компенсации, никакого обслуживания, просто отмахнулись и проигнорировали нас.
Завтрак: каждый день две жесткие булочки, сухие мясные деликатесы с несколькими кусочками огурца, помидором, желтым болгарским перцем, двумя ломтиками сыра, двумя ломтиками ветчины, которые они положили в корзинку на подоконник прямо на солнце. Пакетик растворимого кофе и один чайный пакетик. Ни воды, ни фруктового сока, ни йогурта, ничего.
Просто возмутительно с точки зрения обслуживания, удобств и дружелюбия к клиентам, и дорого по сравнению с лучшими вариантами, которые мы получили позже.