Мы много лет посещали это чудесное, тихое место, поэтому были особенно разочарованы после нашего недавнего визита.
Мы приехали в субботу днем. Ресторан был не полон, но посетители были. Пока мы с женой наслаждались превосходной едой, мы услышали громкие споры, доносившиеся из кухни.
Между официанткой, которую мы никогда раньше не встречали, и новым шеф-поваром разгорелся спор, потому что шеф-повар порекомендовал десерт – если мы правильно расслышали, голландские блинчики с какао-порошком – которого не было в меню. Разногласия на рабочем месте случаются, но недопустимо, чтобы гости могли все это слышать.
Во время спора в адрес шеф-повара прозвучало несколько оскорбительных высказываний, произнесенных повышенным тоном. Мы также слышали, как официантка сказала, что из-за нее гости не будут оставлять ей чаевые сверх платы за обслуживание, и что ей придется возвращаться к гостям, чтобы объяснять, почему нет десерта, если кто-то его попросит. На наш взгляд, это можно было бы уладить гораздо цивилизованнее, например, просто сообщив, что у них закончился голландский какао-порошок, даже несмотря на то, что его не было в меню. Когда мы уходили, расплачиваясь кредитной картой, мы почувствовали, что официантка отнеслась к нам снисходительно, не оставив чаевых сверх платы за обслуживание. Она посмотрела на нас так, будто мы кого-то убили. Это оставило крайне неприятное впечатление и не соответствовало тому уровню обслуживания, которого мы привыкли ожидать от этого места на протяжении многих лет.
Нам очень жаль, что так получилось, потому что мы всегда с удовольствием сюда возвращались. Гости, сидевшие рядом с нами, также были явно обеспокоены громким разговором, поэтому мы надеемся, что руководство примет это к сведению и что подобные инциденты не повторятся в будущем. Еда, однако, была безупречной. Давно мы не ели такого вкусного гуляша палок, страпац моей жены тоже был превосходен, и нам пришлось ждать еду всего 5-7 минут. Мы можем только похвалить работу кухни, поэтому нам особенно жаль, что этот неприятный инцидент полностью омрачил все впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в субботу днем. Ресторан был не полон, но посетители были. Пока мы с женой наслаждались превосходной едой, мы услышали громкие споры, доносившиеся из кухни.
Между официанткой, которую мы никогда раньше не встречали, и новым шеф-поваром разгорелся спор, потому что шеф-повар порекомендовал десерт – если мы правильно расслышали, голландские блинчики с какао-порошком – которого не было в меню. Разногласия на рабочем месте случаются, но недопустимо, чтобы гости могли все это слышать.
Во время спора в адрес шеф-повара прозвучало несколько оскорбительных высказываний, произнесенных повышенным тоном. Мы также слышали, как официантка сказала, что из-за нее гости не будут оставлять ей чаевые сверх платы за обслуживание, и что ей придется возвращаться к гостям, чтобы объяснять, почему нет десерта, если кто-то его попросит. На наш взгляд, это можно было бы уладить гораздо цивилизованнее, например, просто сообщив, что у них закончился голландский какао-порошок, даже несмотря на то, что его не было в меню. Когда мы уходили, расплачиваясь кредитной картой, мы почувствовали, что официантка отнеслась к нам снисходительно, не оставив чаевых сверх платы за обслуживание. Она посмотрела на нас так, будто мы кого-то убили. Это оставило крайне неприятное впечатление и не соответствовало тому уровню обслуживания, которого мы привыкли ожидать от этого места на протяжении многих лет.
Нам очень жаль, что так получилось, потому что мы всегда с удовольствием сюда возвращались. Гости, сидевшие рядом с нами, также были явно обеспокоены громким разговором, поэтому мы надеемся, что руководство примет это к сведению и что подобные инциденты не повторятся в будущем. Еда, однако, была безупречной. Давно мы не ели такого вкусного гуляша палок, страпац моей жены тоже был превосходен, и нам пришлось ждать еду всего 5-7 минут. Мы можем только похвалить работу кухни, поэтому нам особенно жаль, что этот неприятный инцидент полностью омрачил все впечатление.