Мы провели в отеле две ночи в конце апреля, прибыв в пятницу вечером без предварительного бронирования. Наш номер был прекрасным, просторным, и мне особенно понравилось освещение. Однако пульт дистанционного управления телевизором застал нас врасплох, мы просто не смогли разгадать его секрет. Хотя мы не пользовались балконом, пластиковый детский столик не очень вписывался в стиль обстановки.
Оздоровительный центр довольно маленький и бедный по сравнению с размером отеля. В сауне на террасе было невыносимо жарко.
Питание: мы заказывали только завтрак. Средний выбор: яичница, жареные сосиски, хот-доги, мясная нарезка, сыры и т. Д. — ничего лишнего. Для меня было очень странным то, что буфет не находился в одном месте, а был разбросан по всей комнате, что, по-моему, не очень практично. Заказанный мной эспрессо имел ужасный, невыносимо терпкий привкус.
Самое неприятное произошло при отъезде: с нас хотели взять двойную цену, более двухсот тысяч форинтов за две ночи. Конечно, мы пожаловались, и администратор, не слишком изящно решив проблему, обвинила в этом свою коллегу из пятницы, которая как раз выходила на работу. Когда мы спросили его, почему он не заметил двойной цены, мы не получили толком ответа; Вместо этого он упоминал всевозможные «выделенные периоды», что, конечно же, не соответствовало действительности. Хотя изначально он сказал, что не может внести изменения в бронирование, после нескольких телефонных звонков ему это удалось.
Подводя итог: мы посчитали, что четыре звезды и награда «Отель года» — это преувеличение, мы были очень разочарованы. Борьба за выплату только укрепила нашу решимость никогда…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оздоровительный центр довольно маленький и бедный по сравнению с размером отеля. В сауне на террасе было невыносимо жарко.
Питание: мы заказывали только завтрак. Средний выбор: яичница, жареные сосиски, хот-доги, мясная нарезка, сыры и т. Д. — ничего лишнего. Для меня было очень странным то, что буфет не находился в одном месте, а был разбросан по всей комнате, что, по-моему, не очень практично. Заказанный мной эспрессо имел ужасный, невыносимо терпкий привкус.
Самое неприятное произошло при отъезде: с нас хотели взять двойную цену, более двухсот тысяч форинтов за две ночи. Конечно, мы пожаловались, и администратор, не слишком изящно решив проблему, обвинила в этом свою коллегу из пятницы, которая как раз выходила на работу. Когда мы спросили его, почему он не заметил двойной цены, мы не получили толком ответа; Вместо этого он упоминал всевозможные «выделенные периоды», что, конечно же, не соответствовало действительности. Хотя изначально он сказал, что не может внести изменения в бронирование, после нескольких телефонных звонков ему это удалось.
Подводя итог: мы посчитали, что четыре звезды и награда «Отель года» — это преувеличение, мы были очень разочарованы. Борьба за выплату только укрепила нашу решимость никогда…