Отель заявлен как четырехзвездочный отель высшей категории, поэтому я с особым нетерпением ждал визита.
К сожалению, я не могу оправдать такой высокий уровень. Давайте разберемся, почему.
Что отлично: очень красивое здание, просторные, со вкусом оформленные номера, отдельная бесплатная парковка, любезный, ориентированный на гостей персонал. Еда, которую мне удалось попробовать, восхитительна. Лечебная вода очень хорошего качества, открытая терраса уютная и темная.
Что не понравилось: это не первый случай, когда отели не готовы к предоставлению какого-либо бесплатного питания, даже если мы указываем это заранее при бронировании.
Конечно, это не означает, что гость, который запрашивает, например, безлактозное питание, не может что-то съесть, но только в более узких рамках за те же деньги. (Простой пример более узкого выбора: на завтрак нет безлактозного сыра, йогурта и т. Д. ) Здесь я видел в отзывах, что они соблюдают законодательные требования, возможно, им следовало бы, на мой взгляд, больше учитывать пожелания гостей. Хочу отметить: например, на завтраке тоже нет списка аллергенов.
Ситуацию спасло то, что один из их сотрудников действительно помог как с завтраком, так и с ужином.
Номера можно заселить только в 15:00, а выехать нужно к 10:00 следующего дня. Баня открывается в 9:30. Поэтому они и сделали раздевалку, но это не так удобно, как если бы можно было пойти в баню и переодеться прямо из номера. Я думаю, баня работает отдельно, но разве нельзя было установить время выезда в 11:00 на этом уровне в качестве стандарта? (Хотя также непонятно, почему баня открывается в 9:30, и почему температура в открытом бассейне 34-36 градусов при минусовой температуре, в то время как два крытых бассейна теплее…)
Сидя в отдельной комнате ближе к концу музыкального вечера, было также неприятно, что официант сказал, что скоро придет его коллега пылесосить… И все это было до 22:00.
Таким образом, отсутствуют те мелкие детали, которые оправдывали бы более высокую оценку, поэтому ставлю только четыре звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, я не могу оправдать такой высокий уровень. Давайте разберемся, почему.
Что отлично: очень красивое здание, просторные, со вкусом оформленные номера, отдельная бесплатная парковка, любезный, ориентированный на гостей персонал. Еда, которую мне удалось попробовать, восхитительна. Лечебная вода очень хорошего качества, открытая терраса уютная и темная.
Что не понравилось: это не первый случай, когда отели не готовы к предоставлению какого-либо бесплатного питания, даже если мы указываем это заранее при бронировании.
Конечно, это не означает, что гость, который запрашивает, например, безлактозное питание, не может что-то съесть, но только в более узких рамках за те же деньги. (Простой пример более узкого выбора: на завтрак нет безлактозного сыра, йогурта и т. Д. ) Здесь я видел в отзывах, что они соблюдают законодательные требования, возможно, им следовало бы, на мой взгляд, больше учитывать пожелания гостей. Хочу отметить: например, на завтраке тоже нет списка аллергенов.
Ситуацию спасло то, что один из их сотрудников действительно помог как с завтраком, так и с ужином.
Номера можно заселить только в 15:00, а выехать нужно к 10:00 следующего дня. Баня открывается в 9:30. Поэтому они и сделали раздевалку, но это не так удобно, как если бы можно было пойти в баню и переодеться прямо из номера. Я думаю, баня работает отдельно, но разве нельзя было установить время выезда в 11:00 на этом уровне в качестве стандарта? (Хотя также непонятно, почему баня открывается в 9:30, и почему температура в открытом бассейне 34-36 градусов при минусовой температуре, в то время как два крытых бассейна теплее…)
Сидя в отдельной комнате ближе к концу музыкального вечера, было также неприятно, что официант сказал, что скоро придет его коллега пылесосить… И все это было до 22:00.
Таким образом, отсутствуют те мелкие детали, которые оправдывали бы более высокую оценку, поэтому ставлю только четыре звезды.