Мы забронировали проживание на 3 дня на Новый год. Две из обещанных программ (магическое шоу, выступления артистов театра Дюма, новогодний диджей) не состоялись, потому что, по словам менеджера, на них не было спроса. Я этого не понимаю, ведь это рекламировалось, было включено в пакетное предложение, и мы за это заплатили, спрос был, с нашей стороны, но, по их словам, почти никто этим не интересовался. Они должны были сообщить нам об этом, как только узнали, что этого не будет. Я спрашивала об этом по электронной почте примерно 20 декабря, и администратор даже ответила, что программа будет.
Менеджер – вежливо и учтиво – сказала, что они оставляют за собой право изменить программу, попыталась компенсировать проблему бокалом напитка, а затем выразила надежду, что мы все равно хорошо проведем время.
На ужине играла живая музыка, это была замена программы. Это было хорошо, но не то, чего я ожидала.
К сожалению, велнес-зона небольшая, и часто невозможно присесть, шезлонгов мало, на 50-70 гостей приходится всего 10 шезлонгов и 5-10 маленьких пластиковых стульев. Этого, к сожалению, недостаточно. Вешалок нигде нет, люди кладут свои полотенца в цветочные горшки.
Сауна и пар неплохие, джакузи недостаточно горячее, небольшой бассейн хорош для купания после сауны. Это больше для свежести 🤣. Соляная кабина — это скорее комната с соляной лампой, так что называть её соляной кабиной немного преувеличено. И, — холодно. Удивительно. Не очень приятно находиться в мокром купальнике.
В нашей комнате было холодно, ночью я спала под двумя одеялами, закутавшись до шеи.
«Горячая» вода приходила примерно через 3-5 минут после начала струи, поэтому чистить зубы было неприятно, не рекомендую людям с чувствительными зубами.
Еда была вкусная.
В целом, мы выбрали это место для нашей новогодней программы по двум причинам:
1. Мы уже бывали здесь летом, и это было безупречно.
2. Из-за программ.
К сожалению, это была ошибка. Наши ожидания были высоки, потому что несколько лет назад это место было другим. Сейчас есть куда стремиться, но есть и хорошие моменты, например, оформление замка, еда, большая часть персонала замечательная. После этого каждый должен сам решить, стоит ли ехать, нам этого было достаточно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер – вежливо и учтиво – сказала, что они оставляют за собой право изменить программу, попыталась компенсировать проблему бокалом напитка, а затем выразила надежду, что мы все равно хорошо проведем время.
На ужине играла живая музыка, это была замена программы. Это было хорошо, но не то, чего я ожидала.
К сожалению, велнес-зона небольшая, и часто невозможно присесть, шезлонгов мало, на 50-70 гостей приходится всего 10 шезлонгов и 5-10 маленьких пластиковых стульев. Этого, к сожалению, недостаточно. Вешалок нигде нет, люди кладут свои полотенца в цветочные горшки.
Сауна и пар неплохие, джакузи недостаточно горячее, небольшой бассейн хорош для купания после сауны. Это больше для свежести 🤣. Соляная кабина — это скорее комната с соляной лампой, так что называть её соляной кабиной немного преувеличено. И, — холодно. Удивительно. Не очень приятно находиться в мокром купальнике.
В нашей комнате было холодно, ночью я спала под двумя одеялами, закутавшись до шеи.
«Горячая» вода приходила примерно через 3-5 минут после начала струи, поэтому чистить зубы было неприятно, не рекомендую людям с чувствительными зубами.
Еда была вкусная.
В целом, мы выбрали это место для нашей новогодней программы по двум причинам:
1. Мы уже бывали здесь летом, и это было безупречно.
2. Из-за программ.
К сожалению, это была ошибка. Наши ожидания были высоки, потому что несколько лет назад это место было другим. Сейчас есть куда стремиться, но есть и хорошие моменты, например, оформление замка, еда, большая часть персонала замечательная. После этого каждый должен сам решить, стоит ли ехать, нам этого было достаточно.