Отзыв об отеле Hotel Kumánia 3*

Если бы я мог поставить 0, я бы поставил этому месту оценку 0. Сначала я приехала со своим партнером и встретилась со своей сестрой-мужем и ее детьми. Место не такое чистое, как должно быть. Через 30 минут мой партнер стоял снаружи, на дальней стороне входа, чтобы воспользоваться своим вейпом, никаких признаков того, что за углом есть выделенное место, где вы можете использовать свою электронную сигарету. Охранник подошел к нему и сказал, что это не место, отведенное для использования вейпа, и очень грубо и высокомерно сказал ему, чтобы он ходил и использовал его там, что он и сделал (говорит только по-английски, но понял, что может. Я не использую его там, поэтому без проблем последовал за ним). После его возвращения я ходила в детский бассейн со своей племянницей, других детей в бассейне не было. Он снова подошел к моему партнеру, который не говорит по-английски, и объяснил, насколько мы ошибаемся, и что нам не следует тусоваться в детском бассейне, поскольку у нас нет детей, да, с нами есть моя племянница. Прежде чем он начал задавать вопросы, он агрессивно подошел и грубо заявил, что мы нарушаем правила, и мы ошибаемся, и нам следует прочитать табличку, которая написана только на венгерском языке и мелким шрифтом, чтобы сказать, что если они слишком заняты, взрослые должны находиться под присмотром только за детьми. Со стороны. Я попросил менеджера, так как мне не понравилась его попытка намекнуть, что мы просто слоняемся вокруг детского бассейна с какими-то плохими намерениями. Я работаю офицером по защите детей в Великобритании, и меня определенно не обвиняли ни в чем подобном в прошлом. Я так разочарован, потому что не менеджер (кроме парня на стойке регистрации, который изо всех сил старался помочь ситуации) выслушал вас и рассмотрел жалобу. Я огорчен этой ситуацией, поскольку оттуда спасатель / охранник следовал за нами до самого бара, снаружи или от бассейна к бассейну, что было очень неудобно и пугающе для нас как пары. Моя другая племянница, она аутистка, и она подхватила идею, где этот парень следовал за нами повсюду, просто сделал этот опыт очень разборчивым, к сожалению, мы не вернемся, и мы просто пытались изобразить лицо для детей, но я мог плакать. Я никогда не думал, что такое могло произойти, и никаких извинений, просто очень высокомерное отношение к нам, как к преступникам.