Отзыв об отеле Hotel Rudolf 4*

Мы приехали 13-го числа с нашими дочерьми-близняшками и собакой, и после телефонной консультации нам сказали, что платить за собаку не нужно. Когда мы приехали, это стоило 5000 форинтов за ночь.
В нашем номере были подготовлены 2 детские кроватки.
Одна из них была сломана, я сообщила об этом администратору в 15:00, она объяснила, что с ней нужно сделать, чтобы она починилась. Она отправила спасателя починить ее, но, очевидно, та не смогла, потому что кроватка была сломана. Я подходила к ней каждые полчаса, чтобы сообщить, если что-то случится, потому что мой ребенок будет спать. В 19:30 я позвонила любезному владельцу отеля, который сказал, что они постараются решить проблему с кроваткой, компенсируют нам ущерб, и мы получим обратно деньги, которые заплатили за собаку. В 23:00 муж администратора принес нам свою кроватку из дома. Утром уборщицы положили полотенце на дно вместо матраса. Другой кроватке, должно быть, около 20 лет. Тот факт, что я не могу уложить своего ребенка в обычную кроватку в 3-звездочном отеле, который подходит для детей, просто возмутителен! Комната была вся в паутине, а стены промокли насквозь… неорганизованный персонал, грязные открытые бассейны.
Если вы хотите отдохнуть или провести отпуск с ребенком, не выбирайте этот отель. Мы бы сюда больше не приехали, даже если бы мне заплатили. P. S. : при выезде нам не вернули обещанные 15 тысяч фортов из-за собаки, а компенсация за маленькую кроватку составила 6 тысяч фортов, которые мы заплатили за парковку на 3 дня.