Моя семья посетила ресторан без предварительной записи. Они указали работающей там в подъезде даме, что хотят поесть, получили ответ, что сядут, что и сделали. Потом появилась еще одна дама (предположительно руководительница), которая в грубой форме призвала их покинуть заведение, ведь цитирую "приходить сюда можно только по предварительной записи". Они указали, что их посадила другая дама, они не заняли места произвольно, ответ был, что она всего лишь студентка и это ее первый день… Все это можно было передать в другом стиле и тоне, учитывая, что это возникла по вине собственного сотрудника данная ситуация. Или, по крайней мере, можно было бы ожидать извинений. Кстати, место на тот момент было практически совершенно пустым, несмотря на оговорки. Пришедшей за ними паре тоже безоговорочно предложили место, потому что «они будут есть только десерт». Обычно мы не пишем отзывы, но раньше с подобным не сталкивались. Также я бы порекомендовал владельцам заведения указать на своем сайте и на странице в Facebook, что «питание предоставляется только по предварительному заказу», и обучить своих сотрудников, чтобы они не ставили ни одну семью в такую ситуацию!
Моя семья посетила ресторан без предварительной записи. У входа они сообщили работающей там женщине, что хотят поесть, и она предложила им сесть, что они и сделали. Затем появилась другая дама (предположительно менеджер) и грубо попросила их уйти, заявив: «Прийти сюда можно только по предварительной записи». Они объяснили, что их усадила другая женщина, и что они не заняли места самостоятельно, на что был получен ответ, что она всего лишь стажерка и это ее первый день. Все это можно было передать в другой манере и тоне, учитывая, что ситуация возникла из-за ошибки собственного сотрудника. По крайней мере, извинений следовало ожидать. Несмотря на оговорки, место было почти пусто. Паре, пришедшей за ними без предварительной записи, предложили место, потому что «они собирались съесть только десерт». Обычно мы не пишем отзывы, но никогда не сталкивались с подобным. Я бы также посоветовал владельцам заведения указать на своем веб-сайте и на странице в Facebook, что «обед возможен только по предварительному заказу», и обучить свой персонал, чтобы ни одна семья не оказалась в такой ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя семья посетила ресторан без предварительной записи. У входа они сообщили работающей там женщине, что хотят поесть, и она предложила им сесть, что они и сделали. Затем появилась другая дама (предположительно менеджер) и грубо попросила их уйти, заявив: «Прийти сюда можно только по предварительной записи». Они объяснили, что их усадила другая женщина, и что они не заняли места самостоятельно, на что был получен ответ, что она всего лишь стажерка и это ее первый день. Все это можно было передать в другой манере и тоне, учитывая, что ситуация возникла из-за ошибки собственного сотрудника. По крайней мере, извинений следовало ожидать. Несмотря на оговорки, место было почти пусто. Паре, пришедшей за ними без предварительной записи, предложили место, потому что «они собирались съесть только десерт». Обычно мы не пишем отзывы, но никогда не сталкивались с подобным. Я бы также посоветовал владельцам заведения указать на своем веб-сайте и на странице в Facebook, что «обед возможен только по предварительному заказу», и обучить свой персонал, чтобы ни одна семья не оказалась в такой ситуации.