Мы остались там на выходные. Сам отель был довольно хорошим. Хотя для 4-звездочного отеля не хватало многого. Несмотря на все недостатки, с которыми мы столкнулись, это было больше похоже на 3-звездочный отель.
1. В душе не было геля для душа. Когда мы спросили об этом, мы получили ответ: используйте шампунь, поскольку он многофункциональный.
2. Невозможно было установить кондиционер ниже 21 градуса, когда на улице было 33 градуса. Когда мы упомянули об этом на кассе, нам ответили, что в такую жару никто все равно не выставляет кондиционер ниже 21.
3. В отеле произошел инцидент, когда нам пришлось вызвать полицию. Моим первым инстинктом было позвонить на стойку регистрации отеля, но никто не ответил, поскольку было уже за полночь. Позже мы узнали, что трубку не берут, если не будет 3 звонков.
4. На телевизоре в нашей комнате не было интернета, поэтому мы не могли ничего транслировать по телевизору. Однако мы нашли и другие телевизоры, что было весьма удивительно.
5. В отеле не было возможности позавтракать.
6. Не было обслуживания номеров. Или, по крайней мере, мы ничего не получили.
7. Нет мини-бара.
8. Администратор, похоже, не очень нами заинтересовался. Мы спросили дорогу и рекомендации, и все, что мы получили, это несколько имен, куда мы могли бы пойти. Нам тоже не показали нашу комнату. Она просто сидела на диване и выглядела как подруга, и болтала после того, как закончила нашу регистрацию.
9. В объявлении упоминается звукоизоляция, но это далеко не так, поскольку мы слышали каждый звуковой сигнал, когда кто-то вызывал лифт или разговаривал в коридоре (дверь нашей комнаты была перед лифтом).
Что нам понравилось:
1. Общий дизайн. Это действительно создавало ощущение роскоши.
2. Там был балкон, с которого мы видели озеро Балатон.
3. Детей не пускали в отель, что очень приятно, когда хочется тихого отдыха.
4. Всего 16 минут ходьбы до пляжа, что совсем не так уж и много.
5. Кофемашина на 4 порции кофе и чая.
6. Наружные жалюзи, полностью блокирующие свет (идеально подходят для хорошего ночного сна)
Что было не очень приятно:
1. Свет датчика движения.
2. Как работал кондиционер. Ночью постоянно отключался. А если бы жалюзи были подняты, кондиционер полностью выключился бы.
Я знаю, что они открылись недавно, и очень надеюсь, что они смогут решить эти проблемы. Каждая из этих вещей хороша и не является большой проблемой, если это единственное. Но в данном случае дела продолжали накапливаться, что делало опыт немного разочаровывающим и некомфортным.
Нам действительно предложили скидку на наше следующее пребывание, но получить скидку на текущее пребывание было невозможно, что я понимаю с точки зрения бизнеса, хотя я очень сомневаюсь, что мы собираемся снова посетить этот маленький городок, каким бы милым и приятным он ни был. Это было очаровательно, поэтому скидка не компенсирует все недостатки, с которыми мы столкнулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В душе не было геля для душа. Когда мы спросили об этом, мы получили ответ: используйте шампунь, поскольку он многофункциональный.
2. Невозможно было установить кондиционер ниже 21 градуса, когда на улице было 33 градуса. Когда мы упомянули об этом на кассе, нам ответили, что в такую жару никто все равно не выставляет кондиционер ниже 21.
3. В отеле произошел инцидент, когда нам пришлось вызвать полицию. Моим первым инстинктом было позвонить на стойку регистрации отеля, но никто не ответил, поскольку было уже за полночь. Позже мы узнали, что трубку не берут, если не будет 3 звонков.
4. На телевизоре в нашей комнате не было интернета, поэтому мы не могли ничего транслировать по телевизору. Однако мы нашли и другие телевизоры, что было весьма удивительно.
5. В отеле не было возможности позавтракать.
6. Не было обслуживания номеров. Или, по крайней мере, мы ничего не получили.
7. Нет мини-бара.
8. Администратор, похоже, не очень нами заинтересовался. Мы спросили дорогу и рекомендации, и все, что мы получили, это несколько имен, куда мы могли бы пойти. Нам тоже не показали нашу комнату. Она просто сидела на диване и выглядела как подруга, и болтала после того, как закончила нашу регистрацию.
9. В объявлении упоминается звукоизоляция, но это далеко не так, поскольку мы слышали каждый звуковой сигнал, когда кто-то вызывал лифт или разговаривал в коридоре (дверь нашей комнаты была перед лифтом).
Что нам понравилось:
1. Общий дизайн. Это действительно создавало ощущение роскоши.
2. Там был балкон, с которого мы видели озеро Балатон.
3. Детей не пускали в отель, что очень приятно, когда хочется тихого отдыха.
4. Всего 16 минут ходьбы до пляжа, что совсем не так уж и много.
5. Кофемашина на 4 порции кофе и чая.
6. Наружные жалюзи, полностью блокирующие свет (идеально подходят для хорошего ночного сна)
Что было не очень приятно:
1. Свет датчика движения.
2. Как работал кондиционер. Ночью постоянно отключался. А если бы жалюзи были подняты, кондиционер полностью выключился бы.
Я знаю, что они открылись недавно, и очень надеюсь, что они смогут решить эти проблемы. Каждая из этих вещей хороша и не является большой проблемой, если это единственное. Но в данном случае дела продолжали накапливаться, что делало опыт немного разочаровывающим и некомфортным.
Нам действительно предложили скидку на наше следующее пребывание, но получить скидку на текущее пребывание было невозможно, что я понимаю с точки зрения бизнеса, хотя я очень сомневаюсь, что мы собираемся снова посетить этот маленький городок, каким бы милым и приятным он ни был. Это было очаровательно, поэтому скидка не компенсирует все недостатки, с которыми мы столкнулись.