Отзыв об отеле Flamingó Wellness Hotel 4*

Отель нас разочаровал 😪 Шикарная реклама, красивые слова. В номере премиум-класса матрас был растянут, как будто мы спали в ракушке.
Отель позиционирует себя как место для отдыха с детьми, детская площадка выглядит хорошо на фотографиях, но это просто ничто. Велнес-центр закрывается в 7, но скорее в 7 часов вечера, чем в 3/4🙄, детский домик и тренажерный зал тоже закрыты. Конечно же, есть компьютерный уголок, который сводит детей с ума. Вместо этого был бы детский спортивный уголок, который занял бы малышей даже в дождливую погоду.
За неделю мы встретили только одного приятного сотрудника – улыбчивую девушку за стойкой бара 😊
Сотрудники на стойке регистрации обучены быть бесчувственными роботами. Ни «добро пожаловать в наш отель, желаем вам приятного времяпрепровождения», ни «спасибо, что выбрали нас, будем рады видеть вас снова» при выезде… это было бы основанием для семизначной суммы, оставленной там семьей. И я ещё не упомянул о головокружении, которое возникает из-за разбросанности отеля, где гостю приходится идти и нести халат и полотенце туда, куда его должны отнести. Конечно, в отеле, дружелюбном к детям, детских халатов нет.
Что касается еды, её много, выбор есть, но спокойно поесть не получается. Теснота и постоянное присутствие персонала у стола, чтобы отобрать тарелку, с которой мы всё ещё ели, были неприятным опытом (неважно, завтрак это или ужин).
Я мог бы долго перечислять наши неприятные ощущения, например, когда мы сообщили, что телефон в нашем номере не работает, но проблему не смогли решить за 5 дней. Я ещё не упомянул о неудобствах парковки. С гостя отеля, который в остальном платит щедро, даже взимают ежедневную плату за парковку. Пожилые парковщики постоянно нам мешали. В одном из известных отелей Балатонфюреда мы убедились, что единственное, что имеет значение для гостя, — это деньги, оставленные им!
Нам было хорошо и уютно в нашей семье, но мы никогда не вернёмся в этот отель!