Отзыв об отеле Hunguest Hotel Bál Resort 4*

Miklós A.

4/10
MagyarРусский
К сожалению, прибытие началось неудачно. Дама на стойке регистрации была неприветлива, невежлива и сварлива. Он сообщил мне, что количество парковочных мест ограничено — хотя я указал на намерение платить 2000 венгерских форинтов в день — если места нет, мне следует припарковаться на улице?!. Пока мы собирали чемоданы, так как лондонца в 4-звездочном отеле нет (?! ), я оставил машину у входа. Дама тоже возмутилась этим, приказав мне уйти оттуда.
Отель переполнен. Судя по всему, ни лифты, ни персонал не смогли вместить 4 автобуса с австрийскими пенсионерами и большую конференцию. За завтраком в ресторане происходили особенно отвратительные, бурные сцены. Некоторые кофемашины не работали. Сообщив об этом официантам, в ответ они пожали плечами и нахмурились. Определенные продукты и аксессуары (варенье) регулярно распродавались, поэтому нас пришлось уведомлять. Особенно неприятно, что хлебобулочные изделия каждому приходится нарезать самостоятельно. После COVID весьма сомнительно, является ли этот метод подходящим. Выбор на завтрак очень быстрый, на ужине "шведский стол" несколько блюд повторяются каждые два дня, блюда невкусные и скучные. Пока я оформлял заказ, сервер лобби-бара и один из ответственных за текущее мероприятие обсуждали поверх моей головы, что делать с очками, использованными на конференции, как будто меня там вообще не было. Кажется, что постоянные платящие постояльцы в этом отеле очень раздражают. Полотенца в номерах меняли ежедневно, но в труднодоступных местах стояла густая пыль, а в душе здания никто не мылся. Отдыхать и спать на двуспальных кроватях с одним матрасом практически невозможно. Окна грязные, на подоконнике густой птичий помет.
Самый неприятный и прямо-таки унизительный опыт случился с нами, когда мы уезжали. Утром последнего дня, после того как я расплатился по счету с администратором, который тоже вёл себя особенно дергано, мы, естественно, договорились о потреблении мини-бара, которым иначе не пользовались. На вопрос, останемся ли мы в номере, я ответил, что соберемся и уедем вовремя. Не прошло и 10 минут, как к нам буквально ворвались двое сотрудниц отеля, громко стуча в дверь, венгерка — другая была филиппинка — сказала нам, что ей нужно провести инвентаризацию мини-бара. Он зашел в комнату, кривясь, корча рожи, проверил холодильник, потом ушел с обиженным лицом, чахотки, конечно, не было. Мы просим об этой отвратительной и отвратительной, унизительной процедуре. Они никогда раньше не считались вором, здесь тоже такое было, чего мы категорически просим. Мы посещаем отели Hunguest уже почти 20 лет. Мы никогда не покидали отель с такими плохими впечатлениями. Никогда больше не пойду в это заведение и никому не посоветую. Это может сработать для отремонтированного студенческого общежития, но уж точно не для 4-звездочного отеля. Все это место скандальное.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.