В начале хотелось бы заявить, что отзыв не об отеле, а о ресторане «Гибискус», но так как отдельной страницы у него нет, то могу написать здесь только свое мнение. Я делаю это с грустью, так как мы с семьей являемся постоянными клиентами с момента открытия ресторана более 10 лет назад; мы отмечали здесь множество семейных мероприятий, организовывали здесь деловые встречи и приводили много друзей, чтобы показать, насколько замечательно и особенно это место в Ракальмасе. С момента открытия качество кухни и качественный сервис, с которым мы столкнулись, восполняют пробел. Благодаря этому месту мы познакомились с корейской гастрономией и полюбили ее.
Однако в последнее время все радикально изменилось. До них просто невозможно добраться; как бы мы ни старались, мы всегда получаем объяснение от ресторана (всегда после некоторого размышления и обратного звонка), что «отель настолько полон, что не принимает посторонних гостей». Все это время мы пытались сделать заказ за несколько дней/недель, а иногда шли на ужин в случайный будний день, поэтому звонили им на несколько часов раньше. Конечно, вполне понятно, если ресторан полон и свободных столиков нет, но то, что это происходит постоянно, в самое разное время (к тому же, зная вместимость ресторана, столиков у них предостаточно), вряд ли практично. В стороне добавлю, что с момента открытия меню значительно сократилось и упростилось, а цены довольно сильно выросли — что в принципе не было бы проблемой, если бы оно сопровождалось сервисом надлежащего качества, но по нашему опыту, это уже не так. В свете всего этого считаю весьма ошибочным рекламировать ресторан «Гибискус» как самостоятельное предприятие общественного питания, поскольку совершенно очевидно, что никакой другой задачи, кроме обслуживания гостей отеля, он уже не выполняет. К «внешнему» гостю относятся как к нежелательной неприятности, это ясно видно из стиля и содержания его общения. Жаль, это было классное место, и нам оно понравилось. После этого мы точно больше не будем тратить здесь свои деньги (хотя, как видим, если бы захотели, то не смогли бы :D).
Две звезды — это не одна, потому что у меня много приятных воспоминаний об этом месте — но это только из-за ностальгии, а не по нынешнему стандарту и работе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако в последнее время все радикально изменилось. До них просто невозможно добраться; как бы мы ни старались, мы всегда получаем объяснение от ресторана (всегда после некоторого размышления и обратного звонка), что «отель настолько полон, что не принимает посторонних гостей». Все это время мы пытались сделать заказ за несколько дней/недель, а иногда шли на ужин в случайный будний день, поэтому звонили им на несколько часов раньше. Конечно, вполне понятно, если ресторан полон и свободных столиков нет, но то, что это происходит постоянно, в самое разное время (к тому же, зная вместимость ресторана, столиков у них предостаточно), вряд ли практично. В стороне добавлю, что с момента открытия меню значительно сократилось и упростилось, а цены довольно сильно выросли — что в принципе не было бы проблемой, если бы оно сопровождалось сервисом надлежащего качества, но по нашему опыту, это уже не так. В свете всего этого считаю весьма ошибочным рекламировать ресторан «Гибискус» как самостоятельное предприятие общественного питания, поскольку совершенно очевидно, что никакой другой задачи, кроме обслуживания гостей отеля, он уже не выполняет. К «внешнему» гостю относятся как к нежелательной неприятности, это ясно видно из стиля и содержания его общения. Жаль, это было классное место, и нам оно понравилось. После этого мы точно больше не будем тратить здесь свои деньги (хотя, как видим, если бы захотели, то не смогли бы :D).
Две звезды — это не одна, потому что у меня много приятных воспоминаний об этом месте — но это только из-за ностальгии, а не по нынешнему стандарту и работе.