Отзыв об отеле Bástya Panzió és Étterem

В первый раз, когда я зашёл через дверь со стоянки, я спросил у повара, где заплатить. Он сказал, что кассовый аппарат находится в другой комнате. Я пошел туда, чтобы заплатить за свое потребление. Я попросил две безалкогольные бутылки лимонного пива и сказал даме, что, когда буду уходить, я также попрошу минеральную воду из холодильника. На что он сказал, что я должен купить его в магазине, потому что здесь он стоит тысячу форинтов. Я даже не понял. Потом я пошла в мужской туалет, но тем же движением оказалась дома, потому что он был непригоден. Мне пришлось воспользоваться женским туалетом. Затем я вернулся к кассиру и сказал даме, что иду в ресторан, и она принесет два пива, и я хотел узнать о свободной комнате. В этот момент прибыли двое гостей. Сотрудник чуть не потребовал от меня заплатить, потому что за мной стоят гости и тоже хотят заплатить! Я спросил его, кто я? Я не гость? После этого я ел еду в довольно холодном настроении. Во второй раз я действительно забронировал номер заранее и получил его. Я дал понять сотруднику, что плачу картой компании за счет компании! Но выставление счетов было достаточно сложным. Мы чуть не поссорились, потому что он продолжал настаивать на том, что не может выписать счет после того, как дал кассовый чек!? В обоих случаях я встречал уставших, измученных и расстроенных сотрудников. Да к тому же у них работают люди в ужасном психическом состоянии, ничего не понимающие, не умеющие обращаться с гостями! Отправляю сообщение менеджеру, чтобы поздравить! Только повар был хорош! Даже в первый раз.