Мы выбрали эту гостиницу именно из-за всех хороших отзывов, которые публикуются, но у нас был плохой опыт. Мы приехали с очень большими ожиданиями и очень сожалели о том, что остановились в этом месте.
Гостиница, несомненно, очень красивая, видно, что оформление и каждая деталь были продуманы так, чтобы подарить гостям невероятные впечатления. Однако в первые часы нашего пребывания в номере у нас были проблемы с тем, что вода в душе выходила совершенно холодная. Нам пришлось позвонить сотруднику, чтобы тот зашел в комнату и проверил душ. Она сказала нам, что нам следует сначала открыть другой кран и подождать несколько минут, пока вода в душе нагреется. Она объяснила нам последовательность открытия и закрытия, которую мы должны сделать, чтобы в душе была горячая вода. Он рассказал нам, что это происходит потому, что газового обогревателя не хватает на каждую гостиницу. Серьезно, необходимость делать все это, когда вы просто хотите принять душ после долгого дня, — это не то, чего вы ожидаете от гостиницы, которая стоит дороже, потому что хочет отличаться от многих других. При выезде мы высказали свой комментарий и сказали, что не согласны, даже не извинились за произошедшее и неудобства. Мы выпили бутылку воды, и этот же человек взял с нас те же 2 доллара. Конечно, отказ от получения суммы не сильно изменит наш плохой опыт, однако это может изменить наше впечатление об этом человеке и о том, как мы обращаемся с клиентами. Я не вернусь в эту гостиницу и никому не рекомендую ее, потому что за эту цену можно найти еще лучшие места, в основном с хорошим отношением к гостям. Posada del Ángel не должен предлагать номера, если в его помещениях есть проблемы (где профессиональная этика? ), но в основном в нем должны быть дружелюбные сотрудники, обслуживающие своих клиентов. Мы уехали очень разочарованные, потому что знаем, что жители Антигуа всегда очень добрые и сердечные, я живу в столице уже 11 месяцев и люблю жителей Гватемалы. Конечно, тот неудачный опыт, который у нас был, не отражает взглядов и идеалов владельцев этого заведения, но им следует знать, как некоторые их чиновники относятся к своим гостям, потому что, видимо, некоторых не заботит, чтобы клиенты уходили довольными и возвращались домой. Гостиница когда-нибудь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Гостиница, несомненно, очень красивая, видно, что оформление и каждая деталь были продуманы так, чтобы подарить гостям невероятные впечатления. Однако в первые часы нашего пребывания в номере у нас были проблемы с тем, что вода в душе выходила совершенно холодная. Нам пришлось позвонить сотруднику, чтобы тот зашел в комнату и проверил душ. Она сказала нам, что нам следует сначала открыть другой кран и подождать несколько минут, пока вода в душе нагреется. Она объяснила нам последовательность открытия и закрытия, которую мы должны сделать, чтобы в душе была горячая вода. Он рассказал нам, что это происходит потому, что газового обогревателя не хватает на каждую гостиницу. Серьезно, необходимость делать все это, когда вы просто хотите принять душ после долгого дня, — это не то, чего вы ожидаете от гостиницы, которая стоит дороже, потому что хочет отличаться от многих других. При выезде мы высказали свой комментарий и сказали, что не согласны, даже не извинились за произошедшее и неудобства. Мы выпили бутылку воды, и этот же человек взял с нас те же 2 доллара. Конечно, отказ от получения суммы не сильно изменит наш плохой опыт, однако это может изменить наше впечатление об этом человеке и о том, как мы обращаемся с клиентами. Я не вернусь в эту гостиницу и никому не рекомендую ее, потому что за эту цену можно найти еще лучшие места, в основном с хорошим отношением к гостям. Posada del Ángel не должен предлагать номера, если в его помещениях есть проблемы (где профессиональная этика? ), но в основном в нем должны быть дружелюбные сотрудники, обслуживающие своих клиентов. Мы уехали очень разочарованные, потому что знаем, что жители Антигуа всегда очень добрые и сердечные, я живу в столице уже 11 месяцев и люблю жителей Гватемалы. Конечно, тот неудачный опыт, который у нас был, не отражает взглядов и идеалов владельцев этого заведения, но им следует знать, как некоторые их чиновники относятся к своим гостям, потому что, видимо, некоторых не заботит, чтобы клиенты уходили довольными и возвращались домой. Гостиница когда-нибудь.