Hotel Villa Real Antigua

Персонал был очень дружелюбным, а включённый завтрак – восхитительным. Раньше парковка была прямо по соседству, но теперь она находится чуть больше чем в полуквартале, через улицу Кальсада-Санта-Лусия.

Хорошее место для проживания и ночлега, очень уютно.

Ужасно… грязно, совсем не похоже на фотографии, а обслуживание было очень медленным и неорганизованным. Единственное, что хорошо — это расположение и парковка.

Отличное расположение, очень чисто, очень внимательный персонал, очень хорошая цена, вкусный завтрак. Настоятельно рекомендую.

Не ходите в этот отель, обслуживание ужасное. Мистер Брэндон невероятно груб. В номере 12 не работал душ, кондиционер тоже. Мистер Брэндон обещал принести напольный вентилятор. Нам пришлось ждать всю ночь в такую жару. Его так и не принесли, полотенца были рваными и затёртыми. Розетки тоже не работали. Нам дали удлинитель, который мы подключили к розетке в ванной – единственной работающей. Чтобы скорректировать свои слова, мистер Брэндон решил вернуть деньги в 22:30, сказав, что может снова снять номер. К сожалению, их интересуют только деньги, а не обслуживание клиентов. ПРИМЕЧАНИЕ: любой, кто захочет остановиться в этом отеле, получит негативный опыт.

Худший отель, неприятный запах, некоторые розетки не работают, потолочный вентилятор не работает, обслуживание очень плохое.

Открыто даже в полночь и после полуночи. Внимательный персонал, они действительно заботятся о том, чтобы у вас было наилучшее пребывание. Около 50 долларов за ночь за стандартный номер, 85 долларов за более просторный номер с джакузи, когда мы останавливались.

В комнате, которую нам предоставили, не было вентиляции, поэтому нам показалось, что она слишком дорогая за то, что они предлагают.

В некоторых комнатах не хватает вентиляции (в некоторых даже нет окна для притока воздуха).

Я приехал в этот отель уставший и желавший принять горячий душ и лечь спать. Душ не работал. Напора не было, вода была теплой. Я сказал им, что собираюсь в другой отель. Вот тогда и начали это исправлять. Но это заняло час. И вода все еще была теплой. Хорошо. Я могу справиться с этим. Но потом я ложусь спать, и простыни кажутся наждачной бумагой. К счастью, осталось всего две ночи. Я никогда не останусь здесь снова.

Когда мы приехали на день рождения моей жены, они делали ремонт в ванной и не сообщали нам более двух часов, что отказались вернуть нам деньги.

Номера были ужасными, кровати были немного неудобными, полотенца, наволочки и т. Д. Имели неприятный запах, вентилятор время от времени не работал, завтраки за те деньги, которые они берут, не кажутся чем-то особенным. Мне. Владелец весьма критично относился к людям из некоторых стран, что мне не нравилось. Хотя внимание персонала было превосходным, владелец не делает достаточных улучшений для улучшения отеля, потому что их внимание 10/10, но я бы не остановился здесь снова.

Отличный сервис, очень хорошее расположение, номера очень хорошие, чистые, нуждаются в доработке, но это очень хорошо.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Мне понравилось пребывание в этом отеле, все было хорошо, лечение на высоте. Я всегда чувствовал себя комфортно. Мне не очень понравилось расположение, но все равно близко к центру.

! Я бы порекомендовал этот отель, несмотря на то, что он находится в 10 минутах ходьбы от главного шума и суеты города. Если не хотите гулять, возьмите тук-тук за 4 кетсаля😃. При оплате товаров в Гватемале используйте дебетовую или кредитную карту, поскольку в вашем банке будет снята правильная валюта. Не берите долларовые купюры крупного номинала, сдача будет в местной валюте.

Мы останавливались на две ночи, обслуживание очень внимательное. В номере очень влажно, постель сырая и очень неприятная. Включенный в стоимость завтрак неплох, но и не молотое золото.
По цене это очень дорого для предлагаемых услуг.

Черви в постели! Ужасно, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Во-первых, по телефону нам не дали номер, который мы запрашивали (лучший из предложенных), поэтому мы изменили даты. На второй день нам дали номер, мы пошли ужинать, а когда вернулись, кровать была вся покрыта древесными жуками и личинками! Вся кровать. Персонала администрации не было, и два ночных сотрудника решили просто потрясти кровать. У меня была сильная аллергическая реакция. Нам дали новый номер, самый маленький, рядом с кухней, с влажными стенами и животными в ванной и даже на картинах, которые были там долгое время. На следующий день персонала администрации тоже не было, и они не вернули нам деньги и не предложили никакой компенсации за ужасную ситуацию. Помещения старые, сырые и кишат животными. Совсем не похоже на фотографии; выглядит так, будто все отретушировано или очень старое. Это ложная реклама. У меня есть видео и фотографии. До сих пор я не получила ответа от администрации отеля.