Единственный действительно положительный момент в этом отеле — его расположение, но даже оно не идеально, учитывая, насколько неудобно идти пешком по мощеным улочкам Антигуа до центра. Неприятности начинаются, как только вы переступаете порог. В отеле нет лифта, довольно крутые лестницы и длинные коридоры, но никто не предлагает помочь с багажом. Нам пришлось нести его самим. К счастью, мы молоды, потому что для некоторых это может стать серьезной проблемой. Прибыв в номер, ситуация не улучшается. Не могу сказать, есть ли такие проблемы во всех номерах, но тот, который нам достался, был откровенно неудовлетворительным. Окно полностью открыто для людей, ходящих по территории, если шторы не закрыты, заставляя вас выбирать между уединением и естественным светом. В номере невыносимая жара. Единственное доступное решение — чрезвычайно шумный напольный вентилятор, который к тому же был явно грязным и почти не двигал воздух. И, что еще хуже, шум от машин, проезжающих по мощеной улице ночью, буквально невыносим. Спать крайне сложно.
Гигиена также оставляла желать лучшего. Постельное белье было заметно грязным, и, честно говоря, ложиться в постель в таком состоянии было неприятно. Кроме того, в душе очень долго не набиралась горячая вода, а ночью мы обнаружили, что воды вообще нет. Даже невозможность помыть руки после пробуждения, чтобы сходить в туалет, — это элементарный недостаток, который трудно оправдать в отеле.
В номере также отсутствуют многие удобства, которые можно было бы ожидать от отеля такого уровня. В целом, создается впечатление, что это заведение с красивым зданием и интересным расположением, но оно катастрофически не справляется с основными аспектами обслуживания, гигиены, комфорта и организации. Завтрак, пожалуй, был лучшей частью нашего пребывания, хотя он тоже был довольно скудным, а обслуживание было медленнее, чем ожидалось. Короче говоря, историческое и визуально привлекательное здание, за приятным первым впечатлением, скрывает слишком много проблем с логистикой, гигиеной и обслуживанием. Одно дело — остановиться в историческом здании, и совсем другое — использовать это как оправдание для предоставления явно неудовлетворительных условий проживания. Наш опыт был крайне негативным, и за уплаченную цену мы ожидали значительно более высокого уровня качества и комфорта. Расположение и красота здания не компенсируют недостатки, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Гигиена также оставляла желать лучшего. Постельное белье было заметно грязным, и, честно говоря, ложиться в постель в таком состоянии было неприятно. Кроме того, в душе очень долго не набиралась горячая вода, а ночью мы обнаружили, что воды вообще нет. Даже невозможность помыть руки после пробуждения, чтобы сходить в туалет, — это элементарный недостаток, который трудно оправдать в отеле.
В номере также отсутствуют многие удобства, которые можно было бы ожидать от отеля такого уровня. В целом, создается впечатление, что это заведение с красивым зданием и интересным расположением, но оно катастрофически не справляется с основными аспектами обслуживания, гигиены, комфорта и организации. Завтрак, пожалуй, был лучшей частью нашего пребывания, хотя он тоже был довольно скудным, а обслуживание было медленнее, чем ожидалось. Короче говоря, историческое и визуально привлекательное здание, за приятным первым впечатлением, скрывает слишком много проблем с логистикой, гигиеной и обслуживанием. Одно дело — остановиться в историческом здании, и совсем другое — использовать это как оправдание для предоставления явно неудовлетворительных условий проживания. Наш опыт был крайне негативным, и за уплаченную цену мы ожидали значительно более высокого уровня качества и комфорта. Расположение и красота здания не компенсируют недостатки, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.