Отзыв об отеле Hotel La Casa del Mundo 5*

Sharline B.

2/10
EnglishРусский
Вот так выглядит гостеприимство?
Мы с друзьями с нетерпением ждали посещения La Casa Del Mundo. После долгого и утомительного похода мы были рады приехать и насладиться красотой природы. К сожалению, наше впечатление было омрачено тем, как с нами обошлись по прибытии.
Мы не знали о правилах выдачи дневных пропусков и приехали слишком поздно, чтобы купить их. Это наша ответственность, но мы отнеслись к этому с уважением и готовностью помочь. В месте было совсем немноголюдно, поэтому мы вежливо спросили, можем ли мы просто прогуляться и полюбоваться видами в течение 10 минут после того, как добрались туда.
Один сотрудник был любезен и, казалось, понимал нас, но другой мужчина обращался с нами так, будто мы были досадной помехой. Он настаивал, чтобы мы немедленно ушли, даже не дав нам перевести дух. Мы оставались вежливыми, но не почувствовали такого же внимания по отношению к себе.
Что ещё хуже, нам даже не разрешили сесть на общественный катер с причала внизу. Вместо этого, измученные, мы были вынуждены пройти трудный путь обратно к следующей остановке катера.
Мы подумывали забронировать здесь номер в будущем, но этот опыт изменил наше решение. Было обидно, что к нам относились как к надоедливым незваным гостям, а не как к потенциальным гостям, особенно учитывая, как мы ждали этого визита.
Мы были готовы заплатить и относились ко всем с уважением. К сожалению, некоторые сотрудники не отвечали нам тем же уважением. Особенно этот парень.
Для места, которое, как утверждается, ценит гостеприимство, это был настоящий провал.

Цена номера от 10 200 ₽

Выбрать номер в Hotel La Casa del Mundo

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.