Мошенничество, замаскированное под отель. Самое небезопасное место, где я когда-либо пытался остановиться. Я путешествовал по всему миру и никогда не видел ничего более пугающего, оскорбительного и потенциально опасного, чем то, что происходит в этом «отеле». Это место НИКАКОГО уважения к путешественникам, НЕ соблюдает базовые гостиничные стандарты и НЕ даёт НИКАКИХ гарантий безопасности.
Прибыв ночью, измотанные после задержки рейса и многочасовой дороги, мы столкнулись с абсолютно неприемлемой «политикой»:
➡️ Они потребовали сохранить наши ОРИГИНАЛЫ паспортов на ночь, отдав их охраннику без каких-либо записей, сейфа, протокола или ответственности.
Если мы отказывались, единственной «альтернативой» было потребовать с нас больше денег.
Они не принимали ни предоплаты, ни копий наших паспортов, ни каких-либо официальных документов. Ничего.
Это не политика, а принуждение.
И это крайне серьёзно. Ни одно уважающее себя место проживания в мире не хранит паспорта. Это подвергает путешественника непосредственному риску: потере, краже, злоупотреблению или нецелевому использованию самого важного документа, который у вас есть в другой стране.
Уровень халатности и непрофессионализма настолько высок, что удивительно, что это место вообще указано на платформах бронирования.
Отношение персонала было холодным, негибким и совершенно оторванным от основных потребностей любого туриста. Они не проявили ни сочувствия, ни рассудительности, ни ответственности.
Хуже всего то, что они не сообщили гостям об этой политике до регистрации, из-за чего всё это выглядит как ловушка, чтобы вынудить гостей заплатить дополнительные деньги или контролировать их, удерживая документы.
Это место — риск.
Риск для вашей поездки, вашей безопасности и ваших документов.
Моя рекомендация: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
На озере Атитлан есть десятки честных, профессиональных и безопасных вариантов размещения. Этот — нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибыв ночью, измотанные после задержки рейса и многочасовой дороги, мы столкнулись с абсолютно неприемлемой «политикой»:
➡️ Они потребовали сохранить наши ОРИГИНАЛЫ паспортов на ночь, отдав их охраннику без каких-либо записей, сейфа, протокола или ответственности.
Если мы отказывались, единственной «альтернативой» было потребовать с нас больше денег.
Они не принимали ни предоплаты, ни копий наших паспортов, ни каких-либо официальных документов. Ничего.
Это не политика, а принуждение.
И это крайне серьёзно. Ни одно уважающее себя место проживания в мире не хранит паспорта. Это подвергает путешественника непосредственному риску: потере, краже, злоупотреблению или нецелевому использованию самого важного документа, который у вас есть в другой стране.
Уровень халатности и непрофессионализма настолько высок, что удивительно, что это место вообще указано на платформах бронирования.
Отношение персонала было холодным, негибким и совершенно оторванным от основных потребностей любого туриста. Они не проявили ни сочувствия, ни рассудительности, ни ответственности.
Хуже всего то, что они не сообщили гостям об этой политике до регистрации, из-за чего всё это выглядит как ловушка, чтобы вынудить гостей заплатить дополнительные деньги или контролировать их, удерживая документы.
Это место — риск.
Риск для вашей поездки, вашей безопасности и ваших документов.
Моя рекомендация: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
На озере Атитлан есть десятки честных, профессиональных и безопасных вариантов размещения. Этот — нет.