Отзыв об отеле Posada don Miguel 2*

Здесь было все для спокойного отдыха, но все превратилось в настоящий кошмар. Найти это место было несложно, потому что я уже обратил внимание на комментарии других гостей о том, что отель расположен в переулке. Первый контакт с командой был спокойным, мне просто показалось немного странным, что деревянное окно не закрывалось полностью и не было возможности его запереть. Просто любой, кто проходит мимо вашей комнаты снаружи, может открыть окно в любое время. Номера чистые, ванная тоже, напор воды в душе очень хороший. Однако кошмар начинается, когда на второй день проживания в отеле просто отключается электричество и персонал предупреждает, что они вернутся через час-полтора максимум, с отключением света кончилась и вода. Воды просто не хватало даже на то, чтобы почистить зубы или вымыть руки. Я вышел в город и пробыл там около двух часов, думая, что этого времени будет достаточно, чтобы электричество вернулось. Когда я вернулся в отель, темнота продолжалась, и персонал просто сказал, что электричество вернется через несколько минут. Помня, что это очень туристический город и что люди постоянно перемещаются, здесь очень жарко, и перед сном необходимо принять душ, чтобы расслабиться. Я подумывал о том, чтобы попросить команду вернуть стоимость моей прошлой ночи проживания, чтобы я мог поискать отель поблизости, чтобы не рисковать тем, что не смогу принять душ и покинуть отель на следующий день, но Я поверил команде, которая сказала мне: «Наверняка сила вернется». Я подождал несколько часов перед сном, чтобы попытаться принять душ, потому что с меня капал пот, энергия просто не возвращалась, был почти час ночи. Я решил поспать, и когда проснулся в 6 часов утра, электричество еще не включили, я был очень зол, потому что у меня не было даже воды, чтобы почистить зубы, а персонал ничего не предложил. Я попросил их дать мне бутылку воды или ведро с водой, чтобы я мог помыться, но они сказали, что это невозможно, поскольку они не могут этого сделать. Мне предстояла поездка на автобусе продолжительностью 3 часа, и мне просто нужно было одеться, я все еще был грязным после более чем 24 часов без душа, и я покинул это место с большой грустью и гневом. Я попросил поговорить с менеджером, потому что это было оскорблением моего достоинства, но сотрудник сказал, что позвонить менеджеру невозможно. Я провел все это время без подключения к Интернету, без возможности зарядить свой мобильный телефон, без воды, без душа, без спуска воды в туалете, без вентилятора и, что хуже всего, серьезно рисковал, потому что мне приходилось спать с Окно открыто из-за жары, и любой, кто проходит мимо, получит доступ в мою комнату, так как окно выходит в коридор. Поскольку работающих камер видеонаблюдения не было, любая кража была возможна. Что меня больше всего огорчило, так это презрительное обращение со стороны персонала, который не оказал мне никакой помощи, зная, что я буду без электричества всю ночь, они могли бы предоставить несколько бутылок воды, чтобы предложить гостям на следующее утро, или дать возможность Мы хотели поменять жилье, вернув деньги и позволив гостю выбрать другое место проживания, но жадность взяла верх, это было просто не профессионально и не гуманно.