Отзыв об отеле Hotel Maya America

Исходя из моего опыта, я невероятно удивлена ​​всеми положительными отзывами, но рада, что у других был более позитивный опыт. Во-первых, чтобы добраться до отеля, нужно пройти по двум отдельным переулкам, один из которых не виден с улицы и не предлагает никаких альтернативных путей. Меня это пугает, особенно перспектива выходить на улицу после наступления темноты. Во-вторых, номер, в который меня поселили, находился рядом с лестницей и зоной регистрации, и там было невероятно шумно. И последнее, но более серьезное: на стенах в номере росла черная плесень, а окно выходило на лестницу, а не обеспечивало вентиляцию снаружи. Мне стало очень плохо после 45 минут пребывания в номере, и мне пришлось выехать. Я ничего не использовала в номере и не оставила после себя беспорядка. Очень «приятные» люди отказались вернуть мне все деньги и попытались удержать 200 кецалей. Я начала спорить, и мне сказали, что они «только» удержат 100 кецалей, но мне нужно немедленно покинуть территорию отеля. Мне некуда было идти, и уже темнело, поэтому я согласилась. Я бы не стала писать плохой отзыв, но я бронировала через Booking.com, и они сообщили Booking, что вернули мне все деньги. Поскольку они не выдают квитанции, у меня не было доказательств, поэтому я не могла запросить возврат средств на сайте. Многим это место нравится, так что вам тоже может понравиться. Однако, если вы чувствительны к качеству воздуха, возможно, вам стоит поискать другое место. Я также рекомендую запросить квитанцию ​​на случай возникновения проблем.