Hotel Dos Mundos Panajachel

Грубый персонал, который злился из-за простых просьб, например, упаковать завтрак для ребенка, который чувствовал себя плохо. Они также взяли с нас 32 доллара за макияж на полотенце, который всегда легко смывается дома.

Этот отель даже близко не тянет на 3 звезды. Номера показались мне не очень чистыми, к тому же они очень старые, а кровать жесткая как камень. Кондиционера нет, поэтому в номере жарко, даже если включить вентилятор. Посередине находится бассейн, так что шум раздражает, а все номера находятся прямо рядом друг с другом. Завтрак был довольно скудным, и с нас взяли дополнительную плату за то, что мы попросили масло и 6 евро за четыре фрукта… что абсурдно. Местоположение не имеет значения, потому что все отели находятся на главной улице, так что не проблема выбрать другой. Честно говоря, администратор очень милый и дружелюбный, но я думаю, что Панахачель всегда старается максимально использовать туристов, так что если вы можете добраться до Антигуа и обратно в один и тот же день, это нормально.

Ужасный опыт, персонал на ресепшене был издевательским, у них не было сдачи, никаких решений.
Грязные комнаты, грязные ванные комнаты, вонючая канализация, чрезвычайно жесткие кровати, отсутствие кондиционера, недостаточное количество розеток для зарядки телефонов, грязные стены в ванной и душевой и чрезмерный шум.
Сырая пища, грязные столы, скудный завтрак, слишком мало еды, сырая пища, слишком соленая пища.
Правда в том, что поездка на отдых превратилась в пытку.
Не рекомендую, не тратьте деньги.

Очень.
Плохое обслуживание, супер неуважительные официанты, очень невкусная еда, номера с затхлым запахом. Я попросил сменить постельное белье, и сотрудник службы пришел и выкинул чистое постельное белье за ​​дверь номера… Я был в командировке, и они выставили меня в очень плохом свете перед потенциальными клиентами…
Рекомендую сэкономить деньги и плохо провести время с этим местом и ужасным обслуживанием.

Мы останавливались здесь на две ночи, и это были очень спокойные ночи, без шума. Рядом с главной улицей, но в 1 минуте ходьбы от многих ресторанов. В душе была горячая вода, которая работала хорошо. Выбор на завтрак был невелик: яйца с фасолью, тосты и небольшой фруктовый салат. Бассейн выглядел великолепно, хотя я в него не заходил. Персонал дружелюбный и вежливый.

Я не уверен, что понимаю жалобы. Все кажутся довольно приятными, от стойки регистрации до превосходного персонала итальянского ресторана. Это прекрасная обстановка. Бассейн был красивым, номера удобные. Это кусочек роскоши в центре довольно бюджетного города, и это отличное расположение. Единственная проблема — почти нет горячей воды в душе. И еще одна вещь: итальянский ресторан на территории превосходен. Я был поражен качеством феттучини с соусом Болоньезе. Это было не хуже, чем в изысканном итальянском ресторане в Соединенных Штатах.

Мы провели две ночи в отеле Dos Mundos на озере Атитлан. Отель очень удачно расположен всего в нескольких метрах от озера. Инфраструктура отеля поддерживается в очень хорошем состоянии. Номера просторные и тихие. В красивом саду есть бассейн. Завтрак подавался в ресторане отеля и был очень хорош. Вы можете прогуляться по главной улице и прогуляться вдоль прекрасного озера Атитлан.
Нам очень понравился отель, и мы бы рекомендовали его на 100%.

Я был в Панахачеле около 35 раз и обычно останавливаюсь в Dos Mundos из-за расположения, комфортабельных номеров и хорошей еды. Я останавливался там дважды только за последний месяц.
В этом прошлом пребывании было два неприятных момента. 1) Утром уборщики так громко убирали соседние комнаты, что не давали мне спать. У одного сотрудника, похоже, был с ней шумный ребенок.
2) Когда я уходил, я попросил у парня в ресторане чашку льда (у меня был свой пластиковый стакан). Он ответил, что они не раздают лед, они его продают.
Я бы не стал избегать места над этими двумя предметами, но менеджер / владелец должен быть в курсе этого. С другой стороны, во время прошлого визита я незабываемо поужинал в их ресторане с великолепной пастой, вином и обслуживанием.

Неприятный опыт в отеле Dos Mundos в Пане.
Нам дали номер с сильным запахом краски и практически без света. Их решение заключалось в том, чтобы опрыскать номер освежителем воздуха, эффект от которого длился следующие 10 минут, а затем исчез, и сообщить нам, что отель переполнен и что они не могут дать нам еще одну лампу или поменять лампочки на те, которые не подходят. Дал больше света. Для этого нам не пришлось ждать ни дня.
Последней каплей стало то, что они без нашего согласия обыскали наши чемоданы и пакеты с туалетными принадлежностями. И все это под тем предлогом, что на вторую ночь нам предложили другой номер.
Хуже всего, без сомнения, было обращение с персоналом; Высокомерные, они смеялись, когда мы рассказывали им о проблемах, но не предлагали решений.
К сожалению, это место, куда НИКОГДА НЕ ВЕРНУТЬСЯ.
P. S. В номере появился таракан.

Опыт, который оставлял желать лучшего. Прежде всего, администраторы. Более непрофессиональной вещи я за всю свою жизнь не видел. В нашей комнате пахло краской, освещение не давало света, и в довершение всего мы обнаружили таракана. Мы сообщили об этом администраторам, и они абсолютно НИЧЕГО не сделали, чтобы исправить какие-либо жалобы. Как будто этого было мало, когда мы хотели поменять номер, нам сказали да, что когда мы вернемся с экскурсии, мы закончим собирать чемодан, чтобы переодеться. Вернувшись, мы обнаружили, что нам упаковали сумки, городские и трогательные наши вещи (включая косметичку).
Когда мы сказали это на ресепшене, нас даже посмеялись над этой жалобой.
И наконец, завтрак. Очень плохо, правда.
0 рекомендуется.

Отель хороший, хотя завтрак оставляет желать лучшего, но очень плохо, что администраторы недружелюбные, раздражающие. Высокомерные, владельцам следует принять меры по этому поводу, потому что они очень сердечны, но эти две женщины оставляют желать лучшего.

Я определенно не рекомендую это. В отеле все основано на деньгах. Берут деньги за горячую воду. Расположение отеля очень хорошее, бассейн грязный и им нельзя пользоваться. Уборка в номере поверхностная, постельное белье не меняют, меняют по требованию через 3 дня.

Слышал хорошие отзывы об отеле, даже по фотографиям, которые он публикует, он кажется хорошим. Я забронировал два номера на две ночи по работе. Опыт был плохим: комары, ужасные кровати и ужасные запахи (практически канализации). Из-за времени нашего приезда альтернативы не было, поэтому на следующий день я пожаловался и предпочёл сменить отель. При разговоре с менеджером (по телефону, потому что его никогда не было в отеле) он предложил вернуть мне деньги за ночь, в которой мы не воспользовались номером. Сегодня мне пришел перевод с возвратом 50% суммы, потому что «если бы я вовремя предупредил, мне поменяли бы номера», то есть наказание за ночевку накануне составляло 50% от следующей ночи. Не рекомендуется.

Как обычно, отличное соотношение цены и качества и красивый просторный номер в небольших бунгало. Жаль, что бар у бассейна не был открыт.

Отличный отель на оживленной главной улице, преимущество в том, что эта главная улица вас вообще не беспокоит!
Душ слабый, и его нельзя хорошо перемешать, из-за чего он становится очень горячим или очень холодным.
После первой ночи полотенца убрали, но новые не повесили. Рулон туалетной бумаги также не был пополнен. Но когда мы сообщили об этом на ресепшн, проблема была немедленно решена. Сад с бассейном является расслабляющим местом для отдыха.

Мои клиенты жаловались на неприятный запах в своих комнатах. Они не разрешили эти жалобы во всех случаях. Еда ужасная, дорогая, а обслуживающие ребята недружелюбны. Никакого обслуживания клиентов. Цена приемлемая. Непревзойденное расположение. Отелю нужно дать жизнь. На стойке регистрации дела обстояли лучше.

Мы не остановились в отеле, который выглядит красиво, а поели в ресторане. Еда была вкусная. На десерт у нас были равиоли, а затем чизкейк. Очень рекомендую за качественное обслуживание и вкусную еду. Скрытое сокровище!