Я много лет являюсь постоянным гостем отеля Isla de Flores, и мне всегда нравился бассейн на крыше и невероятный вид на озеро. Это, безусловно, лучшее место на острове, но, к сожалению, мое последнее пребывание там стало душераздирающим опытом, показавшим, насколько сильно это место деградировало.
Все начало идти не так, как только мы заселились в номер Junior Suite 301. Для тех, кто знаком с отелем, этот номер намного меньше, чем люксы на втором этаже, но это было незначительной проблемой по сравнению с остальными. Туалет был полностью сломан и не смывал. Когда я подошел к стойке регистрации, администратор Фернандо был пренебрежителен и, честно говоря, довольно груб. Он сказал нам, что никто не может это починить, и не предложил ни смены номера, ни решения проблемы, вынудив нас провести ночь в ванной комнате друга на другом этаже.
Ситуация превратилась в кошмар, когда мы осмотрели кровать. Мы обнаружили множество пятен крови на простынях, что было огромным нарушением гигиены. В конце концов, на следующий день нам удалось переселиться в номер на втором этаже, который вы можете увидеть на моих фотографиях. Хотя планировка номера была намного лучше, ужас продолжился, когда мы обнаружили пятна крови и на простынях. Очевидно, что в отеле существуют системные проблемы со стандартами стирки и уборки номеров.
Из-за проблем с гигиеной и громкой музыки из клуба внизу, которая гремела до 2 часов ночи, спать было невозможно. В итоге мы выехали на ночь раньше, потому что больше не могли это терпеть. Это очень жаль, потому что расположение идеальное, но красивый вид не может скрыть грязное постельное белье и персонал, которому наплевать на гостей. Я очень надеюсь, что руководство в ближайшее время инвестирует в профессиональное обучение и новое постельное белье, потому что я не вернусь, пока не будут внесены серьезные изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все начало идти не так, как только мы заселились в номер Junior Suite 301. Для тех, кто знаком с отелем, этот номер намного меньше, чем люксы на втором этаже, но это было незначительной проблемой по сравнению с остальными. Туалет был полностью сломан и не смывал. Когда я подошел к стойке регистрации, администратор Фернандо был пренебрежителен и, честно говоря, довольно груб. Он сказал нам, что никто не может это починить, и не предложил ни смены номера, ни решения проблемы, вынудив нас провести ночь в ванной комнате друга на другом этаже.
Ситуация превратилась в кошмар, когда мы осмотрели кровать. Мы обнаружили множество пятен крови на простынях, что было огромным нарушением гигиены. В конце концов, на следующий день нам удалось переселиться в номер на втором этаже, который вы можете увидеть на моих фотографиях. Хотя планировка номера была намного лучше, ужас продолжился, когда мы обнаружили пятна крови и на простынях. Очевидно, что в отеле существуют системные проблемы со стандартами стирки и уборки номеров.
Из-за проблем с гигиеной и громкой музыки из клуба внизу, которая гремела до 2 часов ночи, спать было невозможно. В итоге мы выехали на ночь раньше, потому что больше не могли это терпеть. Это очень жаль, потому что расположение идеальное, но красивый вид не может скрыть грязное постельное белье и персонал, которому наплевать на гостей. Я очень надеюсь, что руководство в ближайшее время инвестирует в профессиональное обучение и новое постельное белье, потому что я не вернусь, пока не будут внесены серьезные изменения.