Le Suisse Spa

С самого момента нашего прибытия обслуживание было просто безупречным. Персонал был приветливым, профессиональным, внимательным к каждой детали, всегда улыбался и стремился сделать наше пребывание максимально комфортным.

По прибытии нам пришлось ждать 15 минут в комнате ожидания, где на нас кричали рабочие.
Сауна не работала днем; когда мы открыли кран, пар не пошел. Она работала до утра нашего отъезда.
Когда мы наполнили джакузи, в нем плавали длинные женские волосы, что вызвало у нас большие подозрения. Моя жена предложила нам слить это небольшое количество воды, чтобы лучше очистить его. Мы сами протерли его дезинфицирующими салфетками, и как только мы убедились, мы использовали их.
Строительные рабочие работали в 8 утра в воскресенье, стуча зубилом. Им следует выбрать более подходящий будний день или, по крайней мере, не это время.
В номерах есть розеточное окно, которое пропускает свет из коридоров всю ночь. Кроме того, поскольку оно сделано из металла, оно даже не изолирует внешний шум, который довольно громкий, как от гостей, так и от персонала, общающегося по рации. На кассе, я думаю, они знают свои слабости, потому что не спрашивают, как все прошло; они получают только то, что им интересно, а именно взимают дополнительную плату.
Положительные моменты:
Декор номера.
Удобства в номере удобные, граничащие с не очень.
Хорошие кровати и подушки.
Персонал массажного и косметического салонов очень любезный и вежливый; я думаю, что это их самая сильная сторона, хотя им не хватает техники.
Еда нормальная, просто средняя. Наш ужин был запланирован на 8:00 и был доставлен в 8:15 (без напитков). Напитки принесли позже (за дополнительную плату).

Я забронировал этот отель для романтического вечера, и это было из-за моей компании. И уж точно не из-за каких-либо усилий персонала отеля. За те деньги, которые приходится платить за проживание здесь, я был крайне разочарован.
Хотя номера были просто отличными, а отель очень живописным, еда была пресной, безвкусной и дорогой, и кто-то должен был научить персонал улыбаться, что очень странно для Гватемалы, где живут одни из самых добрых и дружелюбных людей на планете. Видимо, там проводится какая-то бесполезная, унылая подготовка, поскольку персонал за стойкой, в баре и ресторане был совершенно невнимателен и вёл себя так, будто нас вообще не было.
Я также видел здесь и на других сайтах комментарии о маленьком мошенничестве с их получасовым массажем, который входит в пакет услуг улучшенного номера. Он начинается как минимум на 10 минут позже, но заканчивается точно по расписанию, а это значит, что ваш самый простой 30-минутный массаж спины (не рассчитывайте, что будут обработаны другие зоны) по сути длится 20 минут.
Я с нетерпением ждала этой поездки на день рождения, но была крайне разочарована. К тому же, практически в каждом отеле на планете принято оставлять ключ в номере. Мы, хоть и не планировали, забыли ключ в номере при выезде. Несмотря на то, что номер и все дополнительные услуги были оплачены, нас буквально не отпускали, пока кто-то не поднялся на четвёртый этаж и не забрал ключ. Серьёзно.
Если скинуть около 150 долларов за ночь, это будет вполне приемлемая ночь.

Мы были здесь впервые, и это отличное место, которое легко найти. Мы приобрели дневной абонемент Sensación Relajante. Место превзошло наши ожидания. Три разные сауны, огромное джакузи, бассейн с подогревом и бар.
Все были очень внимательны. Я обязательно вернусь, чтобы насладиться всеми удобствами. 😃👍

Ужасное место, номера без вентиляции, очень плохая и невкусная еда, очень мало стульев у бассейна.
🚨Берегите свои вещи, менеджеры бассейна предложили нам позаботиться о халатах рядом с моей розеткой в ​​ванной, рубашке и часах; Халат и рубашку вернули, но часы и браслеты не пришли и за утерянные вещи ответственности не несут. Сотрудники сообщили нам, что пару недель назад также был потерян сотовый телефон. В дополнение к малому интересу персонала к решению.

Очень хороший опыт провести спокойный день. Еда отличная. Отличный массаж. Трасса в Спа отличная. Единственное, что мне не понравилось, это музыкальная группа ресторана. Но у каждого свои вкусы. 😁

Отель очень хороший, они заставляют вас идти немного в гору, чтобы войти в вестибюль, но небольшое упражнение не так уж и плохо. Комната вполне укомплектована, с сауной и джакузи. Подушки немного накопили влагу. Еда очень вкусная, рекомендую напиток между облаками, у него очень хороший вкус, отлично, что есть только веганские варианты, полезный и вкусный.

Это был удивительный опыт, персонал был таким любезным. Джакузи было таким удовлетворяющим, а бассейн такой большой и просто готов расслабиться с компанией или в одиночку. Меню вегетарианское, но блюда вкусные, и вы не скучаете по мясу.

Очень хороший сервис, качественная обстановка и бесподобный отдых! Все помещения находятся в отличном состоянии, и с момента входа вы чувствуете тишину и спокойствие этого места. Приятно то, что он не разочаровывает, поскольку он такой же, как на фотографиях.

Очень расслабляющий опыт, без сомнения, мы вернемся сюда еще не раз, персонал очень дружелюбный, удобства красивые, очень чистые и аккуратные, еда тоже отличная, поздравляю всех.

Мне очень понравилось это место, отличное обслуживание и внимание ВСЕГО персонала. Мне очень понравился номер-люкс, в котором мы остановились, с сауной и джакузи, хорошо обставленный, уютный и чистый. Еда тоже вкусная. И хорошая атмосфера. Все очень добрые и отзывчивые. Определенно вернусь.

Спа и его зоны очень красивые и удобные, наслаждайтесь массажем и саунами. Однако ресторанная зона меня разочаровала… Думаю, лучше пойти поесть куда-нибудь еще. На завтраке все было нормально, хотя были люди. Я попробовал типичный завтрак, и все это было ужасно. Тесто чучито было твердым, на нем не было никаких следов, и мне показалось, что оно передержано.
Имейте в виду, что этот ресторан веганский… но даже веганская еда может быть вкусной, если вы умеете ее готовить.
Все шло хорошо, пока не пришел обед. Мы решили пообедать там… в ресторане нас было всего несколько человек, преувеличивая 6 человек. Начнем с того, что когда мы принесли меню, нам не сказали, что блюд нет в наличии, потому что у них закончились запасы. Так что лучше было сказать, что я предлагаю вам только эти три блюда и всё. Короче говоря, доставка тарелки томатного супа и нескольких ниш с сыром заняла полтора часа. Остальные столы были такими же, и мы продолжали то же самое, и начали прибывать другие. Честно говоря, я не заплатил чаевые за обед. Очень плохое обслуживание и суп, который я заказал, был не очень хорош. Это было похоже на вареные помидоры, а затем смешанные без вкуса, без удовольствия, они не проявили к еде никакой любви, и вы можете сказать, что хлеб, который они мне дали, был холодным, хотя вы можете видеть, что они его поджарили. Я надеюсь, что они улучшатся, и в этом случае лучше поесть где-нибудь в другом месте.

Это место со спокойной атмосферой, чистыми номерами. Вкусная еда и очень дружелюбный персонал. Сервис очень хороший.

Место прекрасное. Тёмная атмосфера очень расслабляющая и комфортная. В ресторане хорошее меню. Хотелось бы, чтобы в саунах температура была немного более контролируемой, сухая сауна была просто тёплой, недостаточно горячей, и они сказали, что это нормальная температура.

Приятные впечатления, чисто, тихо, много вариантов. Вполне доступно. Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Мне понравилось, и я вернусь сюда с большей семьей. Я без колебаний рекомендую это место.
Хотелось бы, чтобы были скидки на проживание.

Мне все понравилось: доброта сотрудников, современные и красивые помещения, изысканная еда, все очень чисто и аккуратно. Все они обладают очень хорошей координацией и точно выполняют то, что было запрограммировано.
Без сомнения, мы уже планируем вернуться, но уже всей семьей.