Я уже останавливался здесь раньше, и у меня остались хорошие впечатления, но этот визит меня разочаровал, особенно учитывая высокую цену по сравнению с предыдущими посещениями.
Мы арендовали две виллы, и звукоизоляция была очень плохой. Три ночи мы не могли нормально спать из-за громкой музыки и вечеринок в окрестностях. Также были проблемы с чистотой, включая обнаружение тараканов на вилле. Кроме того, не было борьбы с комарами, что делало пребывание некомфортным.
За такую цену ежедневная уборка виллы должна быть включена в стоимость автоматически, а не требоваться гостями самостоятельно. Это очень разочаровало, учитывая стоимость проживания.
Обслуживание барменов было непоследовательным и часто непрофессиональным. В одном случае я заплатил за определенную текилу, но без объяснения причин использовали другую, и ситуация была плохо урегулирована, когда я спросил об этом.
Когда я попытался пригласить свою семью на ужин, мы столкнулись с ненужными трудностями. Именно тогда я познакомился с Фернандо, который, как я понимаю, является одним из менеджеров, отвечающих за обслуживание. Фернандо был великолепен — профессионален, внимателен и искренне готов помочь. Благодаря ему качество обслуживания заметно улучшилось, хотя для получения должного внимания приходилось общаться с ним напрямую.
Благодаря усилиям Фернандо я ставлю этому месту 3 звезды. Однако проблемы с шумом, чистотой, отсутствием контроля над комарами, ожиданиями от ежедневной уборки и общим соотношением цены и качества требуют существенного улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы арендовали две виллы, и звукоизоляция была очень плохой. Три ночи мы не могли нормально спать из-за громкой музыки и вечеринок в окрестностях. Также были проблемы с чистотой, включая обнаружение тараканов на вилле. Кроме того, не было борьбы с комарами, что делало пребывание некомфортным.
За такую цену ежедневная уборка виллы должна быть включена в стоимость автоматически, а не требоваться гостями самостоятельно. Это очень разочаровало, учитывая стоимость проживания.
Обслуживание барменов было непоследовательным и часто непрофессиональным. В одном случае я заплатил за определенную текилу, но без объяснения причин использовали другую, и ситуация была плохо урегулирована, когда я спросил об этом.
Когда я попытался пригласить свою семью на ужин, мы столкнулись с ненужными трудностями. Именно тогда я познакомился с Фернандо, который, как я понимаю, является одним из менеджеров, отвечающих за обслуживание. Фернандо был великолепен — профессионален, внимателен и искренне готов помочь. Благодаря ему качество обслуживания заметно улучшилось, хотя для получения должного внимания приходилось общаться с ним напрямую.
Благодаря усилиям Фернандо я ставлю этому месту 3 звезды. Однако проблемы с шумом, чистотой, отсутствием контроля над комарами, ожиданиями от ежедневной уборки и общим соотношением цены и качества требуют существенного улучшения.