Отзыв об отеле Pacifico El Paredon 3*

Сегодня наш первый день в отеле. При регистрации девушка дала мне ключ и отпустила. Мне пришлось вернуться, чтобы узнать, во сколько завтрак, какой Wi-Fi, как работают бассейны. Я забронировала семейный люкс, думая, что в нем могут разместиться двое взрослых и двое детей, которые не хотят спать вместе. Это оказалось не так. В люксе две кровати и диван, который не является ни раскладным диваном, ни футоном, ни диваном, предназначенным для сна. Он состоит из 3-4 отдельных квадратов, которые раздвигаются, когда на нем спишь. Ах да, и, конечно же, никто не предложил постельное белье для этого «дополнительного спального места». Пришлось снова бежать на ресепшн. В номерах нет телефона. Нет холодильника, нет микроволновки. Дверь на балкон не запирается. Входная дверь имеет какой-то хлипкий внутренний замок, который обычно есть в ванной, с кнопкой. В номере нет сейфа. Пол цементный и слишком грязный, чтобы ходить босиком. Я спросила, где находится магазин, где я могу купить воду и закуски. Администратор сказала, что мне ничего не нужно, потому что я могу купить все в их ресторане. Когда я пришла купить воду в 8:30 вечера, ресторан был закрыт. Полотенец для бассейна не было. Принесите свои. Душ старый, с облупившейся краской. Удлинитель душевой лейки не работает, что очень неудобно, когда пытаешься помыть детей. И вишенка на торте: в душе нет горячей или теплой воды, только холодная, что очень стрессово для детей, особенно вечером. Оба моих ребенка рыдали, когда мылись после душа в бассейне и пытались помыть волосы. Очень стрессовый первый вечер в отеле. Посмотрим, как все будет дальше, и смогу ли я изменить этот отзыв к лучшему.