Hotel Tano Guam

Это место ОЧЕНЬ старается заслужить 2 звезды. Но персонал очень приятный, так что 3 звезды… С чего начать…
Три дня переписывался по электронной почте, чтобы договориться о встрече в аэропорту, но ответа не получил… Приехал в аэропорт, а машины не было. В итоге приехал с опозданием больше чем на час (ехать 10 минут). В итоге они взяли плату за поездку, так что всё в порядке.
В некоторые дни номера убирали, в другие — нет, даже по запросу. Телефоны не работали, поэтому приходилось каждый раз обращаться на стойку регистрации, чтобы узнать, почему номер не убирают и не приносят новые полотенца (несмотря на просьбу) … Это пляжный курорт, поэтому полотенца и песок нужно убирать каждый день. Персонал, похоже, не очень понимал, почему номер убирают, а почему нет — «это не моя сфера».
Персонал был дружелюбным, но, похоже, совершенно ничего не знал об отеле, Гуаме и об основах управления/обслуживания клиентов.
А теперь перейдём к самым неприятным моментам. После того, как на стойке регистрации выяснилось, что их трансфер будет занят, когда мне нужно было доставить меня в аэропорт, они забронировали такси на 5 утра в день моего отъезда, подтвердили несколько раз, а также разбудили меня звонком в 4:30.
За день до вылета меня разбудили в 4:50 утра, сообщив, что такси подъехало… Это был полный провал, и я приехал не в тот день и не в то время! Моему другу тоже должны были позвонить, но так и не позвонили.

В нескольких минутах ходьбы мы нашли несколько отличных ресторанов. Также неподалеку находился немноголюдный пляж Фудзита. При заселении в номере иногда не хватало полотенец, а иногда их вообще не было, даже по нашей просьбе. Это было досадно, так как персонал в целом был дружелюбным и приятным. Хотя это зависит от ситуации, нам понравилось пользоваться частным тренажерным залом и бассейном.

Я провела две действительно комфортные ночи в отеле Tano Guam.
Не было никаких проблем с шторами, протечками воды или тараканами, как упоминалось в других отзывах, а номер был чистым и ухоженным.
Персонал, Джесси и Дино, были особенно дружелюбны.
Во время моего пребывания с ребенком возникла небольшая сложная ситуация, но они быстро пришли на помощь, сказав: «Не волнуйтесь», и даже предложили поздний выезд, чтобы избежать неудобств, связанных со временем выезда.
Они даже организовали такси из аэропорта, что значительно упростило перевозку моего ребенка и багажа.
Магазинчик в отеле стал настоящим спасением.
Моему ребенку было плохо, поэтому нам нужно было быстро перекусить, и рис и водоросли, продававшиеся в магазине, очень помогли. Там было почти все, что нам нужно, и цены были не слишком высокими по сравнению с супермаркетами.
Я уже останавливалась в пятизвездочном отеле на Гуаме,
И это место было таким же комфортным, если не более комфортным.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда буду на Гуаме!
У меня было потрясающее двухдневное пребывание в отеле Tano Guam.
Несмотря на некоторые отзывы, в которых упоминались проблемы с шторами, перебои с водой или насекомые,
У нас ничего подобного не было — наш номер был чистым, и все было в отличном состоянии.
Персонал был действительно исключительным, особенно Джесси и Дино.

Номер бронирования: 8381201941734
Вот это да! Я отпраздновал свой 30-й день рождения с друзьями в отеле Tano, и нам очень понравилось. 😍 Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным: стиральная машина, кухня, а также удобная душевая и туалет. ♥️ Кондиционер работал идеально, а кровать была очень удобной.
Нам также понравился уютный и ухоженный бассейн. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, и мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания. 💯
Спасибо, отель Tano, за то, что сделали мой день рождения таким незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойное и приятное место для отдыха. С нетерпением жду возможности снова отпраздновать здесь свой следующий праздник! 🎂♥️

Я останавливался здесь, чтобы осмотреть достопримечательности. Расположение отличное: в пешей доступности от пляжа Тумон, а рядом есть магазин ABC и Burger King. Номер был просторным, а в душе был хороший напор воды. Однако в туалете возле стойки регистрации стоял сильный неприятный запах, и его не мешало бы почистить. Кроме того, когда я утром пытался принять душ, горячей воды не было. Тем не менее, учитывая цену, это был хороший вариант за свои деньги.

Я провёл полдня, вылетая ранним утренним рейсом, но не думаю, что вернусь.
Персонал был очень дружелюбным, а обслуживание – превосходным. Спасибо.
Однако есть несколько недостатков:
1. Тараканы. Я нашёл двух, а мой чемодан был заперт. Пожалуйста, уделяйте больше внимания дезинфекции и гигиене.
В интерьере преобладают чёрные тона, поэтому мужчины вряд ли это заметят.
2. Вонючие полотенца, кондиционер и затхлые одеяла.
3. Фен ужасный. Он настолько ужасен, что я чуть его не выбросил.
4. Взимается депозит в размере 150 долларов, но я сомневаюсь, что он того стоит. В отеле Tsubaki тоже есть депозит в размере 100 долларов.

Этот отель удобно расположен по отношению к многочисленным магазинам и ресторанам района Бич. Довольно приятное место для проживания. Наш номер был чистым, но довольно многолюдным. Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями.
Прачечная находилась на нашем этаже, всего в нескольких шагах от нашего номера.
В холле есть круглосуточный магазин товаров повседневного спроса. Хороший выбор товаров.

Номер-люкс Tano был отличным по соотношению цены и качества, очень просторным, с кухней и гостиной.
Завтрак не предоставляется, и хотя есть небольшой магазинчик товаров повседневного спроса с удивительно разумными ценами, ассортимент там не очень большой, и было бы неплохо выпить кофе или что-нибудь ещё в лобби по утрам. В остальном всё было отлично.

Я прекрасно провел время в отеле Tano. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Очень дружелюбным и услужливым. Номер был хорошим. Кондиционер работал очень хорошо, что является обязательным условием на Гуаме. Не было затхлого запаха, который я чувствовал в других отелях на острове.
Расположение в центре Тумона, рядом есть рестораны и магазины.
Были некоторые отложенные проблемы с обслуживанием вокруг отеля, но ничего серьезного.
В целом, я отлично провел время.

Хороший отель, довольно хорошее расположение. Приятный и услужливый персонал. Номер был хорошо обставлен, эффективный кондиционер, я был доволен сантехникой: от мыла до бритвенного набора. Все есть.
Кухня была средне оборудована. Для нас это не проблема, мы ели на улице.
Что можно было бы улучшить: уборка.
И самый большой недостаток? : бассейн. Хороший, подходит для купания, но бесполезен, можно было увидеть много мух. От них невозможно избавиться. И мне также не понравились окурки вокруг.

Кошмарный опыт! В первую ночь нашего пребывания в отеле Tano дверь душа разбилась, и стекло разлетелось по всему полу. Мы даже не пользовались душем во время пребывания и нам очень повезло, что в это время в ванной никого не было и никто не пострадал. Хотя мы понимаем, что это не вина персонала, не было ни единого извинения за этот инцидент, который является чрезвычайно серьезным!
Когда мы сменили номер, горячей воды почти не было, а кондиционер также протекал и не работал. На устранение этих проблем ушло 3 дня, что фактически означало, что у нас был приличный номер только на последнюю ночь нашего отпуска…
Когда мы разговаривали с менеджером Алиной, мы столкнулись с худшим отношением и полным отсутствием обслуживания клиентов! Она не проявляла ни малейшего интереса к гостям или опыту, и когда мы выразили наше расстройство и проблемы с нашим номером по телефону, она ответила: «Вы уже закончили говорить, чтобы я могла повесить трубку». Абсолютно шокирующе.
Остальной персонал был добрым и дружелюбным, но Алина — настоящая обуза для этого заведения. Она не должна занимать должность менеджера из-за своего плохого гостеприимства, с чем согласились даже ее собственные сотрудники.
Остальная часть отеля в целом не впечатляет по сравнению с фотографиями в интернете, и вокруг все еще идет строительство. Зона бассейна также была довольно грязной и неухоженной.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе на 4 ночи. Этот отель был, безусловно, худшим из всех отелей, в которых я останавливался за всю свою жизнь. Не было горячей воды, и я звонил на ресепшен, наверное, раз 10, чтобы починить, чтобы я мог принять душ. Они сказали, подождите немного, и они пришлют техника для ремонта. НИКТО не появился в ту ночь, и мне пришлось ждать до следующего дня. Наконец кто-то появился, но вода не была горячей. Она просто изменилась с холодной на прохладную. Я был так расстроен их обслуживанием. Я даже попросил поменять номер, но другой номер был таким же. Без горячей воды. Более того, я не мог спать ночью, потому что кто-то таскал стулья и столы наверху всю чертову ночь… каждую ночь до самого выезда. Я приехал на Гуам ради спокойного времяпрепровождения, но этот отель серьезно испортил мне отпуск. Кроме того, не работал телевизор, поэтому я снова позвонил на ресепшен. Пришли два человека, чтобы починить его, но они не могли разобраться… Серьезно? Я определенно никогда не поеду в этот отель, и если кто-то увидит мой отзыв, пожалуйста, не совершайте ошибку и не тратьте свое драгоценное время.

Моя семья отлично провела выходные в этом отеле. Номер был уютным и чистым; кровати и постельное белье были мягкими и удобными. Гости могут посещать бассейн, с которым моя дочь весело проводила время. Это рекомендуемое место вдали от дома для отдыха и релаксации. Персонал (Джесси, Риа, Ара), работающий там, создал для нас атмосферу хорошего обслуживания клиентов и гостеприимства. А если вы жаждете вкусных стейков или являетесь любителем мяса, то ресторан Churassco — это то, что вам нужно. Он примыкает к отелю. :) Я обязательно вернусь в это место и порекомендую его своим друзьям!

Доступные цены и добрый персонал. Несмотря на то, что это дешевле, чем в других отелях, номер был опрятным и удобным. И есть простой тренажерный зал и бассейн, которым можно пользоваться бесплатно. Это очень хорошо для братьев по спортзалу. Если вы планируете пойти на пляж пешком, то дорога до ближайшего пляжа займет около 10 минут. Я очень рекомендую этот отель.

Нам нужен был хороший экономичный отель рядом с аэропортом для остановки на ночь транзитом на Гуаме – отель Tano определенно отвечал всем требованиям. Этот отель находится всего в 10 минутах от аэропорта, но в самом центре событий. Он предлагает все необходимое для пребывания на Гуаме. На самом деле отель представляет собой старое здание, которое было отремонтировано и превращено в элегантное современное заведение. Снаружи все еще немного сыровато, но я предполагаю, что благоустройство и доработка пройдут в ближайшие месяцы. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и полезны. Наш номер был современным, чистым и удобным, со всеми стандартными удобствами, включая хороший и быстрый Wi-Fi. Единственная жалоба заключалась в том, что кондиционер был недостаточно холодным, хотя он был установлен на самую низкую температуру. Кровать была удобной, и из окна открывался достаточно хороший вид. Тренажерный зал выглядел неплохо, с приличным выбором высококачественных кардиотренажеров, силовых тренажеров и свободных весов. В целом мы отлично провели время во время нашей транзитной остановки на 1 ночь, и мы думаем, что это определенно станет хорошей и экономичной базой для всего вашего пребывания на Гуаме.

Я не верю, что все эти положительные отзывы законны. Не стоит экономить несколько долларов. Похоже, что у отеля закончились средства, и он не смог завершить строительство, но все равно открылся. Поцарапанные стены в коридорах и лифте. Кондиционер в номере почти не работал, и когда я пожаловался, на стойке регистрации сказали, что служба безопасности должна проверить номер, чтобы убедиться. Wi-Fi также почти не работает. Парковка очень маленькая, поэтому для владельца зарезервировано два места с конусом, напоминающим вам. Нужно было постирать, они взяли с вас два доллара за моющее средство, а потом я обнаружил, что стиральная машина не работает. Номер был нормальный, ванная была в хорошем состоянии, но не имела полотенец для рук или крючков, чтобы повесить полотенца. Действительно плохой опыт.

Это отель, который я выбрал на 0, 5 ночи.
Вы можете думать об этом как о корейском мотеле.
Были отзывы, что условия хорошие, но это не так.
Я выбрал его, потому что он был чистым и без ошибок, но я не был удовлетворен.
И останьтесь на ночь, прежде чем успеть на ранний утренний рейс.
Я выбрал отель, но водяной насос работал очень шумно из-за того, что в ресторане убирали от заселения до отъезда.
Я хотела поспать хотя бы 3 часа и уйти, но вообще не смогла уснуть и просто приняла душ. Обратите внимание, что до 23:00 очень шумно из-за уборки.