Проведение выходных в отеле Salako на День святого Валентина должно было стать удовольствием; вместо этого это обернулось разочарованием. За ночь, стоившую 180 евро, мы были вдвоем, взрослым и ребенком… но явно недостойны даже трех подушек или достаточного количества простыней. Диван, тем временем, казался щедро забитым пылевыми клещами, до такой степени, что это вызвало внезапную и досадную аллергическую реакцию. Внимание к деталям? Полное отсутствие: ни чашек, ни одной бутылки воды — гостеприимство сведено к минимуму. Краткий и безличный прием задал тон ужасному сервису. Трудно узнать заведение, которое создало себе имя и репутацию в 1980-х годах. За такую цену предоставление минимального уровня качества должно быть не роскошью, а само собой разумеющимся.
Помимо простого недовольства, этот опыт поднимает вопросы о соблюдении юридических обязательств. В соответствии со статьями L221-15 и далее. В соответствии с французским Кодексом защиты прав потребителей, поставщик услуг обязан предоставлять услугу, соответствующую договору и законным ожиданиям, выраженным в предложении. Кроме того, статья 1217 Гражданского кодекса Франции предусматривает, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора клиент может потребовать компенсацию, снижение цены или расторжение договора. Гостиничный комплекс также обязан гарантировать нормальные условия гигиены, комфорта и безопасности. Когда отсутствуют необходимые элементы, такие как подходящее постельное белье, достаточное количество простыней и здоровая обстановка, вопрос соответствия услуги перестает быть вопросом мнения и становится вопросом права. Лично я вернусь только в том случае, если мне не придется платить по счету.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо простого недовольства, этот опыт поднимает вопросы о соблюдении юридических обязательств. В соответствии со статьями L221-15 и далее. В соответствии с французским Кодексом защиты прав потребителей, поставщик услуг обязан предоставлять услугу, соответствующую договору и законным ожиданиям, выраженным в предложении. Кроме того, статья 1217 Гражданского кодекса Франции предусматривает, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора клиент может потребовать компенсацию, снижение цены или расторжение договора. Гостиничный комплекс также обязан гарантировать нормальные условия гигиены, комфорта и безопасности. Когда отсутствуют необходимые элементы, такие как подходящее постельное белье, достаточное количество простыней и здоровая обстановка, вопрос соответствия услуги перестает быть вопросом мнения и становится вопросом права. Лично я вернусь только в том случае, если мне не придется платить по счету.