Hotel Arawak Beach Resort

Придя в отель, чтобы позавтракать, достойно 4-звездочного заведения, уверяю вас, что выбор оставляет желать лучшего.
При входе мы сразу замечаем серьезную проблему с гигиеной.
Детская зона, расположенная недалеко от зоны завтраков, вызывает большие сомнения.
Я не могу позволить своим детям играть в этом месте.
Столы и стулья в плохом состоянии: они двигаются во все стороны.
Очевидна нехватка кадров.
Завтрак «шведский стол» далек от уровня 4-звездочного отеля как по разнообразию, так и по качеству.
Очень грустно видеть такой красивый отель заброшенным и неухоженным.
Потенциал у него есть, но он полностью заброшен, что позорно для клиентов… и для имиджа заведения.
Поэтому, пожалуйста, наймите настоящую бригаду уборщиков,
Чтобы мы, клиенты, чувствовали себя желанными гостями.
А если вы ищете серьезную команду, которая действительно позаботится о чистоте, дайте мне знать.
Я настоятельно советую вам:
• Назначить строгих, но профессиональных и приятных в общении менеджеров с клиентами,
• Организуйте серьезное совещание с вашей командой, чтобы принять правильные решения,
• Наймите больше персонала, особенно для уборки, приготовления пищи и приема гостей.

С чего начать?! Добро пожаловать… холодно! Комната… промокшая, лужа воды на полу, влажные стены, следы плесени, катастрофический потолок и поток воды… в баре… вечером ожидание… долго-долго… прошу коктейль на основе кокоса… без кокоса (у него нет необходимого…) Говорю ему, но когда он придёт, то надо было проверить… подробности опускаю… Короче, НУЛЛИСИМНЫЙ вечер. На следующий день меня разбудил парень, который открыл мне дверь… как сказать, что я была голая… он мне объяснил, что ему там надо поработать… лол… девчонки с утра в ресторане, настоящие солнечные лучи, это они поднимают уровень… однако коты и птицы, которые едят одновременно с тобой и тем, что ты ешь… в обед… Я была поражена, отличная еда… не то, что вечером…
Туалеты в ресторане! Между сломанными, грязными и неработающими кранами… что я могу сказать… Жалко, потому что это место не вызывает у вас желания… есть что пересмотреть и повысить уровень… поэтому на данный момент я не рекомендую… Надеюсь, они приложат усилия и пересмотрят определение "все включено".
Обновление: я обнаружил, что праздничная чековая книжка, которую я принес туда на всякий случай и которой не пользовалась, исчезла! Действительно избегайте.

Столько всего можно сказать.
Представьте, что вы приезжаете в отель с намерением насладиться его удобствами.
Нет, нет: там проходит свадебная ярмарка. Парковка ограничена, и вам почти приходится извиняться за то, что вы решили припарковаться именно там.
В остальном отель не идеален. Ничто не выдаёт 4*. Завтрак обычный, удобства устарели, персонал очень приветливый.

Совершенно исключительный отдых в отеле Arawak в Гваделупе! Как только мы приехали с дочерьми и другом, нас встретил невероятно улыбчивый, дружелюбный и заботливый персонал. Каждый член команды уделяет особое внимание тому, чтобы пребывание гостей было максимально приятным, что нам очень понравилось.
Отель безукоризненно чистый, а завтрак представляет собой настоящее удовольствие с широким выбором блюд, идеально подходящих для начала дня. Обстановка просто волшебная: небольшой идиллический частный пляж, великолепный бассейн… Это настоящая гавань спокойствия, где можно расслабиться и насладиться солнцем.
Единственным небольшим моментом, который следует улучшить, является тренажерный зал, который требует немного большего ухода и лучшей вентиляции. Однако это мелочь по сравнению с общим качеством отеля.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет красивые окрестности, безупречный сервис и незабываемые впечатления. Отличный отдых, который мы не забудем и который заставит нас захотеть вернуться в Гваделупу.

Хороший :
Хорошая комната. Великолепный вид. Бассейн хороший. Пляж в 2 шагах. Молодые и внимательные бармены, несмотря на отсутствие припасов (в Гваделупе нет рома Дамуазо? ). Сытный и хороший завтрак. Божественная кухня.
Гораздо менее хорошо:
Ожидание полчаса, прежде чем получить наш номер, ключ-карта, которая не работает, Wi-Fi неисправен, 20 минут ожидания, прежде чем получить полотенца для бассейна, телевизор не работает, НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!
Для 4-звездочного отеля есть на что посмотреть, несмотря на всю добрую волю персонала.

Строительство этого заведения, безусловно, обошлось в кругленькую сумму… расположение великолепное… жилые зоны, ресторан и бар с видом на частный пляж очень приятные. С другой стороны, номера очень, очень разочаровывают…
Этому заведению явно не хватает ремонта: плесень вокруг ванны и потолка, устаревшая мебель. Конечно, это не 4 звезды, но, пожалуй, две, и то…
Ресторан хороший, и персонал делает всё возможное, чтобы поддерживать качество обслуживания…
Креольская еда хорошо представлена…
В остальном всё заброшено или почти заброшено, покраска и т. Д…
Жаль, раньше это был, безусловно, прекрасный отель…
Я туда точно не вернусь…

Очень хороший на первый взгляд отель, недалеко от аэропорта (20 минут на машине), собственный пляж, бассейн, джакузи, ресторан и бар, но постепенно качество услуг ухудшается! В течение недели нет горячей воды со знаком, указывающим на ремонт, запланированный на следующий день, что, конечно, ложно, предлог с проблемой водоснабжения в городе, что является ложью, потому что в других отелях в этом районе есть горячая вода. Отвратительный тренажерный зал, кроме беговой дорожки, все заплесневелое и сломанное, вплоть до неработающего света. Сервис не очень гостеприимный (кроме горничных и поваров на завтрак). Лифты регулярно ломаются. Завышенная цена, обед на День святого Валентина — 210 евро. Отель, который в 70-х годах был 3-звездочным, был заброшен и несколько лет назад захвачен с целью повышения его до 4-звездочного, но обслуживания там нет. Кроме того, ожидание очень долгое и даже для того, чтобы объявить о дефиците в меню, приходится ждать 40 минут. Это позор, потому что здесь большой потенциал. Совершенно не стоит своих 4 звезд!

Мы провели несколько дней в этом отеле и остались довольны!
Персонал очень любезный, расположение отеля невероятное, прямо на воде, завтрак очень хорошего качества!
Особого упоминания заслуживает Лоик, отвечающий за стойку регистрации, который очень отзывчив и слушает клиентов! Мы вернемся.
Хаким Марокканец.

Мое мнение касается новогоднего вечера 31 декабря.
Заставив нас ждать больше часа перед входными воротами отеля, мы были разочарованы этим вечером, входной билет по цене был недешевым, и там не было возможности просто выпить или коктейль. Это была бутылка или ничего… нас было 2 человека, поэтому бутылка на двоих стоила 150 евро за бутылку рома… Возможность иметь банки безалкогольных напитков. Людей в джинсах или шлепанцах на входе отворачивали, потому что это было не шикарно, не в полностью белой теме (что я вполне понимаю), но однажды в очках, которые им дали, были картонные очки макдо… не очень шикарно после все.
Несмотря ни на что, атмосфера была приятной, но организацию необходимо пересмотреть.