Тараканы.
После двух ночей (мы забронировали пять) нам, к сожалению, пришлось уехать.
В первый же вечер мы заметили тараканов. Из-за позднего приезда мы все еще спали там – конечно, не очень хорошо. На следующее утро мы немедленно сообщили об этом и попросили средство от насекомых. Нам его предоставили, и вместе с управляющим мы убрали тараканов из ванной и спальни.
Мы провели день на пляже, а по возвращении обнаружили мертвых тараканов в каждой комнате дома.
Поскольку мы также нашли несколько тараканов между матрасом и каркасом кровати, у нас, естественно, была еще одна беспокойная ночь, и, проснувшись и обнаружив еще больше мертвых насекомых на полу, мы решили уехать. Мы немедленно сообщили об этом хозяйке, но долгое время не получали ответа. Через три дня она заявила, что предложила нам специальную обработку квартиры и временное решение – но это произошло только после того, как мы уже уехали (хотя изначально мы забронировали три ночи), и только после того, как мы неоднократно просили объяснений и угрожали последствиями. К сожалению, ничего нам не помогло. Нам сказали, что животные со стороны всегда могут попасть в отель в своей естественной среде обитания, и что у нас нет причин уезжать.
Мы также попросили вернуть деньги за оставшиеся ночи, но нас отшили, потому что она якобы предложила нам альтернативные варианты – однако это произошло через четыре дня после нашего отъезда, то есть после первоначально забронированной даты. Так что, совершенно необоснованно.
Непрофессиональное обращение с очевидными недостатками. К сожалению, это мой первый отзыв с одной звездой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После двух ночей (мы забронировали пять) нам, к сожалению, пришлось уехать.
В первый же вечер мы заметили тараканов. Из-за позднего приезда мы все еще спали там – конечно, не очень хорошо. На следующее утро мы немедленно сообщили об этом и попросили средство от насекомых. Нам его предоставили, и вместе с управляющим мы убрали тараканов из ванной и спальни.
Мы провели день на пляже, а по возвращении обнаружили мертвых тараканов в каждой комнате дома.
Поскольку мы также нашли несколько тараканов между матрасом и каркасом кровати, у нас, естественно, была еще одна беспокойная ночь, и, проснувшись и обнаружив еще больше мертвых насекомых на полу, мы решили уехать. Мы немедленно сообщили об этом хозяйке, но долгое время не получали ответа. Через три дня она заявила, что предложила нам специальную обработку квартиры и временное решение – но это произошло только после того, как мы уже уехали (хотя изначально мы забронировали три ночи), и только после того, как мы неоднократно просили объяснений и угрожали последствиями. К сожалению, ничего нам не помогло. Нам сказали, что животные со стороны всегда могут попасть в отель в своей естественной среде обитания, и что у нас нет причин уезжать.
Мы также попросили вернуть деньги за оставшиеся ночи, но нас отшили, потому что она якобы предложила нам альтернативные варианты – однако это произошло через четыре дня после нашего отъезда, то есть после первоначально забронированной даты. Так что, совершенно необоснованно.
Непрофессиональное обращение с очевидными недостатками. К сожалению, это мой первый отзыв с одной звездой.