Отзыв об отеле Отель Emigrant 3*

Елена К.

2/10
Я жила почти месяц в 4 номере в феврале. Понравился интерьер в отеле и расположение, но потом начались проблемы.
Меня беспардонно обвинили в том, что я украла светильники и какую-то ложку, когда выезжала. Вы какое имеете право так себя вести, вы в своём уме, ещё говорить об этом другим людям? Я снимала на видео номер, когда заезжала. О каких светильниках идет речь, если их не было!?
Решайте вопрос со своим администратором и сервисом, который у вас на нуле.
Пока я жила в номере постоянно были проблемы, которые решались только после пятого раза напоминая.
Мне выламывал дверь в комнату администратор, когда я спала, чтобы взять деньги за весь месяц, а был оставлен залог, о котором они забыли. Он предлагал с ним выпить, он у вас вообще в себе? Вы не знали, что вам оставили залог? Я оставила свой телефон, фотографию паспорта и палату за весь месяц вашему управляющему в первый же день, только он почему-то был не в курсе, что за меня вносили залог 50$, и пришлось потом ещё две недели их забирать у него. Так и не поняла в чём проблема было отдать деньги сразу?
С уборкой я вообще была в шоке, мне за весь месяц только ОДИН раз поменяли полотенца, постельное и сделали уборку. И то я выпрашивала несколько раз, ждала уборщицу, которая не приходила, а когда пришла не хотела у меня убираться, потому что я заболела. Это что за скотское отношение к людям? Постоянная проблема с отоплением, то его вообще не включали, то включали на целый день, чтобы было как в сауне и постоянный шум от него. Потом я добилась, чтобы включали отопление по времени, но с огромным трудом и вымотанными нервами. Я бы назвала это издевательством над людьми, а не сервис. Была ужасная вонь из канализации, пока уборщица не залила её средством. И на последок в последнии дни моего проживания не работало электричество в номере.
Я заранее сказала администратору и управляющему в какой день я выезжаю, почему никто не пришёл и не проверил мой номер?
Разбирайтесь со своими некомпетентными работниками прежде, чем обвинять людей в чём-либо!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.