Мы остановились в этом отеле на одну ночь во время тура, в котором я участвовал. Номера были маленькими, но новыми. Кровать была удобной. Ванная и туалет были чистыми. Я ожидал две пары тапочек. Шкафов не было, только вешалки. Негде было оставить багаж.
А теперь перейдем к главному. Мы пошли на завтрак. Разнообразие было хорошим, я бы не сказал, что плохим. Минусом было то, что всего было мало. Вы же знаете, сколько людей останавливается в вашем отеле. Почему бы вам не разложить сыр, оливки, джем и хлеб по количеству человек? Наполните горячие блюда соответствующим образом. Хлеб нужно приготовить накануне вечером. Хотите хлеб, и вам говорят, что он испечен в духовке. Мы не говорим «горячий хлеб», мы говорим, что это хлеб. Кто-то приходит и берет 20 ломтиков в хлебной корзинке. Но 40 человек ждут хлеб. Ломтики размером с палец. Только я ем эту корзинку. Хотите сыр, и вам кто-то приходит и берет 10 ломтиков. Они положили джем, но он такой же, как у нас на двоих. Как этого может быть достаточно для такого количества людей? Персонал даже не мог принести достаточно, чтобы унести готовые блюда. Думаю, они тоже были в шоке. В лаунже 40 человек, а они приносят 8-10 апельсинов. Они что, не умеют считать? В отеле должно быть в полтора раза больше порций на человека. Иначе они получат ещё больше негативных отзывов. Заваренного чая не было, только пакетики. Скажем так, они об этом не знали. Кофемашина была, так что мы могли бы это исправить.
Но персонал был дружелюбным. Их единственным недостатком было незнание английского. Им следовало бы уметь заваривать чай и общаться с гостями по-английски. Мы пытались общаться с ними жестами.
Если бы они немного улучшили качество обслуживания, это был бы хороший отель. Но если ошибки, особенно на завтраке, будут повторяться, они не смогут удержаться на плаву.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А теперь перейдем к главному. Мы пошли на завтрак. Разнообразие было хорошим, я бы не сказал, что плохим. Минусом было то, что всего было мало. Вы же знаете, сколько людей останавливается в вашем отеле. Почему бы вам не разложить сыр, оливки, джем и хлеб по количеству человек? Наполните горячие блюда соответствующим образом. Хлеб нужно приготовить накануне вечером. Хотите хлеб, и вам говорят, что он испечен в духовке. Мы не говорим «горячий хлеб», мы говорим, что это хлеб. Кто-то приходит и берет 20 ломтиков в хлебной корзинке. Но 40 человек ждут хлеб. Ломтики размером с палец. Только я ем эту корзинку. Хотите сыр, и вам кто-то приходит и берет 10 ломтиков. Они положили джем, но он такой же, как у нас на двоих. Как этого может быть достаточно для такого количества людей? Персонал даже не мог принести достаточно, чтобы унести готовые блюда. Думаю, они тоже были в шоке. В лаунже 40 человек, а они приносят 8-10 апельсинов. Они что, не умеют считать? В отеле должно быть в полтора раза больше порций на человека. Иначе они получат ещё больше негативных отзывов. Заваренного чая не было, только пакетики. Скажем так, они об этом не знали. Кофемашина была, так что мы могли бы это исправить.
Но персонал был дружелюбным. Их единственным недостатком было незнание английского. Им следовало бы уметь заваривать чай и общаться с гостями по-английски. Мы пытались общаться с ними жестами.
Если бы они немного улучшили качество обслуживания, это был бы хороший отель. Но если ошибки, особенно на завтраке, будут повторяться, они не смогут удержаться на плаву.