Отзыв об отеле Solridge Aparthotel 4*

Номер симпатичный, вид с окна хороший. Мы продлевали номер на месте еще на две ночи. Хостес дружелюбные, когда в номере не оказалось халата и зубных принадлежностей, все сразу принесли, подсказали где найти вилки. Перед уездом мы сидели внизу и ждали такси, нам предложили кофе/чай.
К сожалению, несколько ситуаций затмили все позитивные впечатления от отеля. Над нашим номером была крыша с бассейном, несмотря на то, что он не функционировал в силу холодной погоды, ночью бывало шумно. На нашем этаже (4) не работал Wi-Fi большую часть времени, несмотря на перезагрузку роутера, поэтому мы проводили время в лобби. Уборка за 5 дней не производилась, единственное предлагали убрать мусор и выдавали новые полотенца. Возможно, стоило попросить, но мы этого не делали. Самой неприятной ситуацией стало то, что прийдя ночью в свой номер, мы обнаружили, что прежний код не подходит и номер не открывается. Уставшие, выпившие, просто хотели в свой номер, это все воспринималось нами еще острее. Спустя полтора-два часа нам ответили в ватсап и предоставили новый код, мы в это время спали в лобби и чудом проснулись от уведомления. Взамен нам предложили трансфер до аэропорта, что, по-моему мнению, никак их вину не загладило.
Поскольку пару ночей просидели в лобби, некоторые думали уже что я хостес и когда видели, обращались с вопросами 😂. Очень не хватает в отеле хотя бы одного человека от команды, который решал бы вопросы. Ночью приезжают новые гости, которые не могут заселиться, некоторые не могут найти отправленные ими коды и так далее.