Отзыв об отеле Route Hotel 4*

Заезжали на сутки, пока были проездом и смотрели город.
Расположение не плохое, до центра 20 минут, есть парковка охраняемая за шлагбаумом. Причём владелец заморочился и сделал навес из солнечных батарей, отличное решение)
На ресепшене парень знает и русский и английский, что очень круто, красавец.
Приехали в 13:00, оплатили заселение было в 14:00, но комната к этому времени была не готова, ждали почти до 15:00, но не беда, расположились в зале и комфортно перекантовались.
Номер достался на 1 этаже, прям у входа.
Относительно большой есть все необходимое, очень чисто и новый ремонт.
Номер с кодовым замком, код знают только администраторы и те кто в нем живут. Окей очень удобно, хоть и не безопасно.
В 22:30 лежим смотрим телевизор, ребёнок спит, слышим что кто то подходит к двери вводит кодовый пароль, дверь приоткрывает, секунды 3 дверь закрывается и человек убегает.
На ресепшене на наше возмущение о произошедшем отвечают что такое невозможно, ведь пароль только у администрации.
Вызывают владельца, на наше требование посмотреть камеры.
Через минут 40 приезжает.
Смотрим камеры, действительно непонятный человек заходит в наш коридор и через 20 секунд выходит оттуда.
Владелец заведения, вместо того чтобы встать на нашу сторону и разобраться в ситуации, всячески пытается сделать из нас дураков, то говоря что такое невозможно и пароль даже он не знает, то говоря что это мы дверь не закрыли и произошёл сбой в электронном замке.
Смешно, отлично умеет заговаривать уши)
При разговоре о вызове полиции начинает всячески отговаривать, говоря что вам не помогут, ведь ничего не случилось, вас не обворовали и вреда не принесли.
В итоге индусы подошли к рецепции заметив кипиш и признались, что ошиблись номером "якобы"
Жили в нем в предыдущую ночь.
Почему пароль у кодового замка не меняется ответ смешной "нужно вызывать специалиста" ведь мы сами это делать не умеем.
Так что имейте ввиду, если вам достанется этот номер, зайти может кто угодно. И на вашу сторону никто не встанет, ведь лояльности ноль, как и банальных извинений за произошедшую ситуацию.
Ночью вытащили батарейку из электронного замка, чтобы он не работал вовсе.
Впрочем, за ту цену что мы заплатили очень достойно. Но о безопасности вас и ваших вещей, а так же лояльности владельца описал выше)
Завтраки есть, но очень скудные.
Вернулся бы снова — да, но не в этот номер, а в тот где обычный замок с ключем.