Отзыв об отеле Downtown Old Tbilisi 3*

Единственный плюс — расположение в старом центре Тбилиси.
На этом всё. По сути, это не отель, а квартира с 6-ю сдаваемыми комнатами. Всё старое и изношенное: стены в пятнах, полотенца протёртые, сантехника неисправна. Слив в душе и раковине работает плохо — вода застаивается и не уходит. После душа весь пол заливает водой. Смыв унитаза — лотерея: бачок то набирает воду, то нет. Когда я сообщила об этом, мне просто объяснили как правильно нажимать на сломанную кнопку, но не решили проблему.
В номере нет холодильника. Сказали: «вроде был». Лекарства пришлось отдать в общий холодильник на кухне — доступа к нему нет.
Завтраки проходят не по расписанию, а когда приходит сотрудница. У нее рабочий день с 9.00. Плюс время на приготовить. Лично для меня это было не удобно и я попросила вернуть деньги. Просьбу проигнорировали и вообще ничего не ответили. Деньги не вернули.
Слышимость: слышно шаги по лестнице, разговоры, шумы за стеной и в коридоре, особенно ночью. Такое ощущение, что стены из картона. Каждую ночь будили соседи, которые приходят домой в 2-3 ночи, видимо, под «шафе», ведут себя громко не думая, что в других комнатах люди спят. И замечание сделать некому. В итоге, каждое утро разбитое состояние и всего 4-5 часов сна.
Безопасности нет: ночью пьяные мужчины ломились в мою дверь, напугали меня. Ночью разбили стекло и что-то испортили в отеле. На вопрос почему не вызывали милицию, администратор ответил, что выпишет штраф. За порядком в вечернее и ночное время почти не следят. Администраторов после 18.00 постоянно нет на рабочем месте. Когда нужно решить какой-либо вопрос вечером — спросить не у кого.
Хочу отметить помощницу по хозяйству Зою — она старалась быть вежливой и помочь, но работает в системе, где многое не в её силах.
И администратор — молодой парень, имя не знаю, к сожалению (заселял меня), тоже во всем старался помочь (в чем мог).
Итог: локация отличная, всё остальное — разочарование. Не на такой отдых в гостинице после насыщенного дня я рассчитывала.
Возможно, такой формат проживания кому то подойдет, но важно не иметь ожиданий, как от отеля. Мне не подходит.