Отзыв об отеле Отель Design Hotel & Private Spa - Tbilisi Edition 5*

Anastasiia

4/10
Этот отель — точно не «лакшери» и не 5 звёзд. Не верьте названию и рейтингу.
Название отеля вводит в заблуждение. Ни о каком люксе или настоящих 5 звёздах речи не идёт. Максимум — это 3–4 звезды.
Также слово SPA в названии сбивает с толку. Мы ожидали, что эта услуга будет включена в стоимость, но по факту спа необходимо отдельно оплачивать и ждать его подготовки. Это нужно уточнять заранее.
Номер — очень маленький, темный и неуютный. Об этом частично упомянуто в описании, но в реальности всё оказалось менее комфортно, чем ожидалось.
Санузел настолько тесный, что после душа вода разливается по всей ванной комнате — пользоваться неудобно.
За три дня номер ни разу не убирали. Мы просили — пообещали, но так и не сделали. Полотенца поменяли, но постельное бельё не сменили, мусор не вынесли. Уборки, по сути, не было.
Завтрак — очень скудный, минимальный выбор и отсутствие каких-либо интересных или свежих блюд.
Кроме того, в отеле отключался свет, не работал смыв унитаза — это вызывало дополнительный дискомфорт.
Матрасы жёсткие, подушки неудобные, спать было некомфортно.
Мы серьёзно рассматривали возможность уехать уже после первой ночи, но дали отелю шанс. Сейчас жалеем, что не съехали сразу и не запросили возврат через Booking.
Рейтинг 9.0 — явно завышен. По факту — не выше 8, и то при снисходительном отношении.
Итог: чисто, персонал вежливый — это единственные плюсы. Всё остальное — сплошное разочарование.
Совет будущим гостям: не обольщайтесь словом «лакшери» и высокими оценками. Отель не оправдывает ни заявленного уровня, ни своей цены.

Цена номера от 11 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.