Заселилась вечером в отель. Предложила оплатить сразу, менеджер ответил — утром. Я снова говорю, могу сейчас, получаю ответ: нет утром оплатите.
А утром я поняла, почему он отказывался:) )
Утром подхожу на ресепшен, оплачиваю картой турецкого банка — оплата не проходит.
Делаю операцию перевода денег на грузинскую карту, провожу оплату и снова операция не проходит.
Спрашиваю в чем дело?
Это у вас проблема отвечает мне девушка на ресепшен, у нас нет проблем.
Вот вы где то читали, что у нас бывают проблемы с оплатой? у нас всегда все хорошо, первый раз такое.
Дальше девушка начинает переговоры с банком. И мне постоянно транслируют, что у них все хорошо, а у меня с картами двух разных стран и банков проблемы.
Я в это время понимаю, что проблема затянула ь и молча иду искать банкомат.
Возвращаюсь, отдаю менеджеру оплату наличными и прошу все-таки решить проблемы с терминалом, а не обвинять клиента в том, что это его проблемы.
И а этот момент входит женщина, которая сразу же начинает разговаривать на повышенных тонах, её речь абсолютно бессвязная, слова не несут никакого смысла, заходит ко мне в номер, что абсолютно недопустимо!
Я прошу её выйти из номера и тут она начинает угрожать полицией, обзывать меня.
Я иду к выходу, она пытается задержать меня за руку, я одернула свою руку, она разоралась еще сильнее, про полицию и камеры. Все это просто какой-то сюрреалистичный сюжет.
И что самое удивительное, когда я спросила; Кто вы?
Она ответила: я ХОЗЯЙКА отеля!
Делайте выводы сами, хотите ли жить а пространстве, которое создано таким человеком?
Я такого поведения не видела очень давно, со времен 90-х годов наверное.
Много хороших отзывов, но обратите внимание все отзывы о том, что вид из окна прекрасный — это не заслуга персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А утром я поняла, почему он отказывался:) )
Утром подхожу на ресепшен, оплачиваю картой турецкого банка — оплата не проходит.
Делаю операцию перевода денег на грузинскую карту, провожу оплату и снова операция не проходит.
Спрашиваю в чем дело?
Это у вас проблема отвечает мне девушка на ресепшен, у нас нет проблем.
Вот вы где то читали, что у нас бывают проблемы с оплатой? у нас всегда все хорошо, первый раз такое.
Дальше девушка начинает переговоры с банком. И мне постоянно транслируют, что у них все хорошо, а у меня с картами двух разных стран и банков проблемы.
Я в это время понимаю, что проблема затянула ь и молча иду искать банкомат.
Возвращаюсь, отдаю менеджеру оплату наличными и прошу все-таки решить проблемы с терминалом, а не обвинять клиента в том, что это его проблемы.
И а этот момент входит женщина, которая сразу же начинает разговаривать на повышенных тонах, её речь абсолютно бессвязная, слова не несут никакого смысла, заходит ко мне в номер, что абсолютно недопустимо!
Я прошу её выйти из номера и тут она начинает угрожать полицией, обзывать меня.
Я иду к выходу, она пытается задержать меня за руку, я одернула свою руку, она разоралась еще сильнее, про полицию и камеры. Все это просто какой-то сюрреалистичный сюжет.
И что самое удивительное, когда я спросила; Кто вы?
Она ответила: я ХОЗЯЙКА отеля!
Делайте выводы сами, хотите ли жить а пространстве, которое создано таким человеком?
Я такого поведения не видела очень давно, со времен 90-х годов наверное.
Много хороших отзывов, но обратите внимание все отзывы о том, что вид из окна прекрасный — это не заслуга персонала.