Отзыв об отеле Rasta Maidan Hotel 3*

Забронировали отель заранее. Прилетели в Тбилиси на 4 дня, в 4:00 утра. Нас попросили произвести оплату сразу наличными, причем сказали что картой оплату они не принимают, нам повезло местной валюты на руках в таком количестве не оказалось. Я сказала что мы обменяем деньги и завтра оплатим. Мы зашли в номер и ужаснулись грязному в пятнах полу его давно не мыли и прокуренному номеру. Мы сказали, что в этом номере мы не останемся, так как при резервации отеля отметили номер для некурящих. Нам сказали как нибудь проведите несколько часов до утра, а завтра мы вам дадим другой освободившийся номер. Утром встали пошли на завтрак (о ужас на кухне где готовили завтрак полная антисанитария). Пошли есть в кафе, хотя завтрак был включен в стоимость отеля. Попросили вызвать менеджера отеля, на что сказали будет через 2 часа. Мы пошли погуляли и вернулись в отель через 2 часа. Менеджера не было. Нас уверили что дадут другую комнату, но позже, так как в ней нужно прибраться. Мы сказали ок, не торопитесь мы идем гулять и вернемся к 16:00. Пришли нам сказали другой свободной комнаты нет. Естественно мы попросили вызвать управляющего. Ему позвонили, сказали будет через 15 минут. Мы ждали его до 17:20. Когда наши нервы были на пределе и мы сказали что мы съезжаем и оплачивать я не буду так как целый день потерян. Менеджер пришел через 3 минуты. На что он сказал свободных комнат нет, вы должны заплатить за 2 суток, так как не съехали в 12:00, а время уже 17:30. Начал нам угрожать, что вызовет полицию, так как я отказалась платить за 2 дня. А предложила оплатить за 1 сутки. Потому что в номере мы провели с 4:00 до 9:00 утра. А все остальное время ходили пытаясь поговорить с ним и нас заверили что поменяют комнату. Мы сказали звоните в полицию, а мы позвоним в санэпидемстанцию и никуда не уйдем пока они не приедут. У него сразу нашелся терминал по оплате картой, стал сговорчивым взял оплату только за сутки. Отношение к клиентам наплевательские.