Выбирал номер по фотографиям — для меня важно, чтобы было уютно и симпатично. Бронировал через Booking.
При заселении оказалось, что все номера моей категории single закончились, но мне сказали что сделают бесплатный апгрейд — якобы номер будет больше и лучше.
Мне выдали ключ, именно металлический ключ, а не карточку, тут я немного насторожился, но вспомнил, что в каких я только отелях не жил, и даже в очень крутых бывает и ключ.
Номер оказался неуютным, некрасивым, и вообще не был похож на те фотографии, по которым я выбирал.
Естественно я вернулся на ресепшн и спросил про возможность отмены, но в возврате денег мне отказали, а я уже оплатил картой. Девушка на ресепшн сказала, что вернуть деньги они не могут (хотя, очевидно, могут). К сожалению, я не последовал своему главному правилу путешественника: “Сначала смотри, потом плати”.
Мой 603 номер находился на самом верхнем этаже. Позже я спустился посмотреть другие этажи — и понял, что жил, видимо, вообще на техническом этаже. В других номерах и двери другие, и карточками открывается дверь (406 номер) Таких как у меня номеров я не нашёл на Booking. Уверен, что это запасной или служебный номер, который дают, чтобы не терять деньги. Если бы мне предложили скидку на этот номер у меня бы даже не возникло вопросов, но ночь мне обошлась в $75, а в Тбилиси номер такого уровня можно найти вдвое дешевле. Странно, что на ресепшне не объяснили ситуацию и не предложили варианты: не дизайнерский номер со скидкой или отмену брони, или возврат денег.
Прилагаю фотографии номера на букинге, который я забронировал, и видео номера, который "апгрейд"😁
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении оказалось, что все номера моей категории single закончились, но мне сказали что сделают бесплатный апгрейд — якобы номер будет больше и лучше.
Мне выдали ключ, именно металлический ключ, а не карточку, тут я немного насторожился, но вспомнил, что в каких я только отелях не жил, и даже в очень крутых бывает и ключ.
Номер оказался неуютным, некрасивым, и вообще не был похож на те фотографии, по которым я выбирал.
Естественно я вернулся на ресепшн и спросил про возможность отмены, но в возврате денег мне отказали, а я уже оплатил картой. Девушка на ресепшн сказала, что вернуть деньги они не могут (хотя, очевидно, могут). К сожалению, я не последовал своему главному правилу путешественника: “Сначала смотри, потом плати”.
Мой 603 номер находился на самом верхнем этаже. Позже я спустился посмотреть другие этажи — и понял, что жил, видимо, вообще на техническом этаже. В других номерах и двери другие, и карточками открывается дверь (406 номер) Таких как у меня номеров я не нашёл на Booking. Уверен, что это запасной или служебный номер, который дают, чтобы не терять деньги. Если бы мне предложили скидку на этот номер у меня бы даже не возникло вопросов, но ночь мне обошлась в $75, а в Тбилиси номер такого уровня можно найти вдвое дешевле. Странно, что на ресепшне не объяснили ситуацию и не предложили варианты: не дизайнерский номер со скидкой или отмену брони, или возврат денег.
Прилагаю фотографии номера на букинге, который я забронировал, и видео номера, который "апгрейд"😁