Даты посещения 2-9 мая.
Семья — 2 взрослых+2 детей (9 и 6 лет).
Сам отель прекрасен. Локация, дизайн, подземная парковка, все замечательно, пока не коснется ресторана! Абсолютнейший бардак и ужасное отношение персонала ресторана, начиная от официантов, хостес, менеджеров и шефа, который якобы не говорит по-русски, работая при этом «у русских»!
В первое утро пребывания в отеле спустя полтора часа ожидания завтрака (180 лари за 4-х) в ресторане и неоднократных напоминаний о наших блюдах принесли блины для детей (фото) вместо заявленных 3-х штук — 2 «прекрасных» блина и 3 оладушка, которые готовили видимо 3 разных повара (фото). Менеджер просто сказала, что сейчас добавят третий. А повар, который якобы не говорит по-русски — сказал просто «простите». Когда ребенок попросил у хостес: можно меню на русском?, хостес, сделав вид, что не понимает, ответила: на английском, пожалуйста!
Ребята, некоторое недоразумение! Вы работаете с русскими, гостей в отеле — 95% русскоговорящих, наверное, следует выучить банальные фразы для общения с гостями!
Также парадокс — 5 мая — Пасха. Страна, которая очень религиозная, все религиозные праздники — официальные выходные дни. Ни один сотрудник отеля не удосужился сказать «Христос Воскресе». Ни комплиментарных банальных яиц, ни куличей — это стыд!
Из 6 завтраков 3 раза отказывали в апельсиновых фрешах, сырниках, блинах и других блюдах. Блюда готовятся из-под ножа, почему же нельзя с запасом учесть количество блюд? Или выжать тот же апельсиновый фреш!
За такую цену (150$/сутки) можно найти отель, намного лучше по соотношению цена/качество.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Семья — 2 взрослых+2 детей (9 и 6 лет).
Сам отель прекрасен. Локация, дизайн, подземная парковка, все замечательно, пока не коснется ресторана! Абсолютнейший бардак и ужасное отношение персонала ресторана, начиная от официантов, хостес, менеджеров и шефа, который якобы не говорит по-русски, работая при этом «у русских»!
В первое утро пребывания в отеле спустя полтора часа ожидания завтрака (180 лари за 4-х) в ресторане и неоднократных напоминаний о наших блюдах принесли блины для детей (фото) вместо заявленных 3-х штук — 2 «прекрасных» блина и 3 оладушка, которые готовили видимо 3 разных повара (фото). Менеджер просто сказала, что сейчас добавят третий. А повар, который якобы не говорит по-русски — сказал просто «простите». Когда ребенок попросил у хостес: можно меню на русском?, хостес, сделав вид, что не понимает, ответила: на английском, пожалуйста!
Ребята, некоторое недоразумение! Вы работаете с русскими, гостей в отеле — 95% русскоговорящих, наверное, следует выучить банальные фразы для общения с гостями!
Также парадокс — 5 мая — Пасха. Страна, которая очень религиозная, все религиозные праздники — официальные выходные дни. Ни один сотрудник отеля не удосужился сказать «Христос Воскресе». Ни комплиментарных банальных яиц, ни куличей — это стыд!
Из 6 завтраков 3 раза отказывали в апельсиновых фрешах, сырниках, блинах и других блюдах. Блюда готовятся из-под ножа, почему же нельзя с запасом учесть количество блюд? Или выжать тот же апельсиновый фреш!
За такую цену (150$/сутки) можно найти отель, намного лучше по соотношению цена/качество.