Пришли в данное заведение, доверившись рейтингу, но, к сожалению, в итоге оно совсем не оправдало ожиданий.
Заказала хинкали, хачапури по-аджарски и грузинский салат. Стоит отметить, что весь заказ я ждала ровно полчаса, при этом посадка в заведении была минимальной — я и еще три человека.
В итоге мне принесли хачапури по-аджарски, если его вообще можно так назвать. По факту это был просто слоеный кусок теста (хорошо хоть прожаренный) с тонким слоем сыра. Грузинский салат — это просто крупно нарезанные «стеклянные» овощи, абсолютно безвкусные и даже ничем не заправленные. Хинкали со свининой оказались абсолютно не проваренными, мясо внутри было сырое.
В заведение я приехала утром, голодная, очень хотелось есть. Из-за 30 минут ожидания в итоге пришлось запихнуть в себя этот кусок хачапури и заесть всё безвкусным салатом. Хинкали я даже не доела, потому что есть сырое мясо — сомнительное удовольствие.
Абсолютно не рекомендую это место. Высокий рейтинг заведения совершенно не соответствует реальности, а качество кухни и сервиса оставляет желать лучшего. Сюда я больше точно не вернусь.
UPD: В ответ на комментарий владельца.
Удивляться моему отзыву не стоит. Я адекватный гость и прекрасно понимаю, что еду можно и даже нужно ждать, когда в заведении полная посадка и персонал в запаре. Сама работала в сфере обслуживания и всегда стараюсь войти в положение сотрудников. Но в тот момент в кафе было всего две пары — мы с мужем и ещё одни гости, которые пришли раньше и тоже очень долго ждали свой заказ. И извините, но элементарный салат из нарубленных огурцов и помидоров можно принести быстрее, чем через 30 минут, когда зал пустой.
Более того, при заказе мы отдельно уточнили девушке, которая нас обслуживала, что хотим грузинский салат именно с кахетинским маслом. В итоге нам вынесли просто сухие, безвкусные овощи вообще без какой-либо заправки.
Насчёт соседнего столика, который вы упомянули: к сожалению, здесь нельзя прикрепить фото, но они оставили хачапури практически нетронутым и ушли.
Мы, к слову, изначально хотели заказать шашлык, но спокойно вошли в положение, когда нам сказали, что блюдо на паузе (на тот момент не работал гриль), и переиграли заказ.
Очень жаль, что вместо того, чтобы принять объективную критику, проверить работу кухни (где гостям подают непроваренные хинкали с сырым мясом) и исправить ошибки, вы выбираете пассивную агрессию и попытки высмеять клиента. Почитав другие комментарии, где клиентам что-то не понравилось и они высказали критику, я вижу, что для вас это, к сожалению, стандартная практика общения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заказала хинкали, хачапури по-аджарски и грузинский салат. Стоит отметить, что весь заказ я ждала ровно полчаса, при этом посадка в заведении была минимальной — я и еще три человека.
В итоге мне принесли хачапури по-аджарски, если его вообще можно так назвать. По факту это был просто слоеный кусок теста (хорошо хоть прожаренный) с тонким слоем сыра. Грузинский салат — это просто крупно нарезанные «стеклянные» овощи, абсолютно безвкусные и даже ничем не заправленные. Хинкали со свининой оказались абсолютно не проваренными, мясо внутри было сырое.
В заведение я приехала утром, голодная, очень хотелось есть. Из-за 30 минут ожидания в итоге пришлось запихнуть в себя этот кусок хачапури и заесть всё безвкусным салатом. Хинкали я даже не доела, потому что есть сырое мясо — сомнительное удовольствие.
Абсолютно не рекомендую это место. Высокий рейтинг заведения совершенно не соответствует реальности, а качество кухни и сервиса оставляет желать лучшего. Сюда я больше точно не вернусь.
UPD: В ответ на комментарий владельца.
Удивляться моему отзыву не стоит. Я адекватный гость и прекрасно понимаю, что еду можно и даже нужно ждать, когда в заведении полная посадка и персонал в запаре. Сама работала в сфере обслуживания и всегда стараюсь войти в положение сотрудников. Но в тот момент в кафе было всего две пары — мы с мужем и ещё одни гости, которые пришли раньше и тоже очень долго ждали свой заказ. И извините, но элементарный салат из нарубленных огурцов и помидоров можно принести быстрее, чем через 30 минут, когда зал пустой.
Более того, при заказе мы отдельно уточнили девушке, которая нас обслуживала, что хотим грузинский салат именно с кахетинским маслом. В итоге нам вынесли просто сухие, безвкусные овощи вообще без какой-либо заправки.
Насчёт соседнего столика, который вы упомянули: к сожалению, здесь нельзя прикрепить фото, но они оставили хачапури практически нетронутым и ушли.
Мы, к слову, изначально хотели заказать шашлык, но спокойно вошли в положение, когда нам сказали, что блюдо на паузе (на тот момент не работал гриль), и переиграли заказ.
Очень жаль, что вместо того, чтобы принять объективную критику, проверить работу кухни (где гостям подают непроваренные хинкали с сырым мясом) и исправить ошибки, вы выбираете пассивную агрессию и попытки высмеять клиента. Почитав другие комментарии, где клиентам что-то не понравилось и они высказали критику, я вижу, что для вас это, к сожалению, стандартная практика общения.