ЭТО САМЫЙ ОБЪЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ!
Плюсы:
-прекрасная сауна и бассейн.
-хороший массаж.
-приятный интерьер.
Минусы:
-Некомпетентный управляющий, который не решит ваш вопрос, а постарается свалить всю вину на вас за любые ошибки персонала и непредоставление качественных услуг.
Так же готовьтесь к тому, что он вас заведёт в маленький кабинет и будет с вам общаться как с подчинённым. Культурно пошлёт на х** и вместо извинений вы получить претензии и в вашу сторону, например, как в нашем случае скажет, что мы не эстетично смотримся в халатах отеля на завтраке, а байкеры в полном обмундировании это эталон эстетики для ресторана. Вам предложат пол часика массажа только девушке, потому что, 2 массажа это слишком уж много в понимании этого, «ГЕНИЯ СЕРВИСА». 👍
-Некачественный сервис, если вы хотите постоянно звонить и спускаться на стойку администратора, бегать искать уборщицу, чтобы она принесла халат, зубные щётки и прочее, то это лучшее место.
Если в букинге написано, что при въезде вас будет ждать вино в номере, то забудьте, вам придётся как попрошайкам просить принести вино в номер.
Официанты, очень вежливые и доброжелательные, но про сервис они знают лишь, то что нужно приносить меню и брать заказ.
-Уборка номеров. Это отдельная глава нашего несчастного отдыха в этом «прекрасном отеле». Уборщица пришла рано утро постучала, мы были в номере и попросили провести уборку позже.
Настало время уезжать на не большую поездку по красивым местам Месхети и мы бы отсутствовали в течении 4х часов. Понимая, что с сервисом здесь туго и таблички “PLEASE MAKE UP THE ROOM” будет недостаточно, я подошёл лично к уборщице и попросил в наше отсутствие навести порядок, спустился на стойку администратора и так же попросил, чтобы убрались в нашем номере. Мы возвращаемся спустя четыре часа иииииии барабанная дробь…… табличка как висела так и весит, номер не убран, спускаюсь к администратору и узнаю почему так и получилось и там я узнаю, что это не они забыли, а мы три раза говорили уборщице, что в номере у нас убираться не нужно, видимо у меня проблемы с памятью и маразм.
Из-за отсутствия уборки, мы опаздывали в бассейн, я попросил продлить работу сауны и бассейна хоть на 15 минут, администратор сказала, что сейчас позвонит и попросит продлить, в этот момент мы идём зону бассейна подходим к стойке администратора в спа, и слышим, как она разговаривает с рессепшеном и говорит дословно «скажи им что администратор не сможет или придумай что-нибудь, я правда устала и не хочу задерживаться», но она не знала, что я знаю грузинский и всё понимаю.
— Наступает день рождения моей невесты и мы с друзьями решили заказать еды пока не закрылась кухня в ресторане, пришли попросили меню время 22:25 (управляющий подтвердил, что до 22:30 они должны были принять заказ) меню принесли мы выбрали ждали официанта и он нам благополучно с улыбкой на лице говорит, что кухня закрыта. (Мы опоздали в ресторан из-за того что наши номера не убрали, у нас не было халатов и полотенец) пришлось идти в spar праздновать день рождения в номере с бутербродами с колбасой🫶
-при заезде будьте готовы, что кровать будет стоять от стены не в длину а в ширину и ноги будут висеть в воздухе если ваш рост выше 160 см. А управляющий вам скажет, что это он решает, как и где должна стоять кровать.
ВЫВОД:
Поверьте, здесь я не могу уместить все претензии к этому отелю и это не придирки, а грубые нарушения со стороны персонала!
Если вы хотите переночевать одну ночь, то отель неплохой, но если вы рассматриваете его как место отдыха, ЕСТЬ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ВЕРОЯТНОСТЬ, ЧТО ВАШ ОТДЫХ БУДЕТ ИСПОРЧЕН!
НЕ РИСКУЙТЕ И ЛУЧШЕ ПОИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА!
❤️❤️❤️❤️❤️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
-прекрасная сауна и бассейн.
-хороший массаж.
-приятный интерьер.
Минусы:
-Некомпетентный управляющий, который не решит ваш вопрос, а постарается свалить всю вину на вас за любые ошибки персонала и непредоставление качественных услуг.
Так же готовьтесь к тому, что он вас заведёт в маленький кабинет и будет с вам общаться как с подчинённым. Культурно пошлёт на х** и вместо извинений вы получить претензии и в вашу сторону, например, как в нашем случае скажет, что мы не эстетично смотримся в халатах отеля на завтраке, а байкеры в полном обмундировании это эталон эстетики для ресторана. Вам предложат пол часика массажа только девушке, потому что, 2 массажа это слишком уж много в понимании этого, «ГЕНИЯ СЕРВИСА». 👍
-Некачественный сервис, если вы хотите постоянно звонить и спускаться на стойку администратора, бегать искать уборщицу, чтобы она принесла халат, зубные щётки и прочее, то это лучшее место.
Если в букинге написано, что при въезде вас будет ждать вино в номере, то забудьте, вам придётся как попрошайкам просить принести вино в номер.
Официанты, очень вежливые и доброжелательные, но про сервис они знают лишь, то что нужно приносить меню и брать заказ.
-Уборка номеров. Это отдельная глава нашего несчастного отдыха в этом «прекрасном отеле». Уборщица пришла рано утро постучала, мы были в номере и попросили провести уборку позже.
Настало время уезжать на не большую поездку по красивым местам Месхети и мы бы отсутствовали в течении 4х часов. Понимая, что с сервисом здесь туго и таблички “PLEASE MAKE UP THE ROOM” будет недостаточно, я подошёл лично к уборщице и попросил в наше отсутствие навести порядок, спустился на стойку администратора и так же попросил, чтобы убрались в нашем номере. Мы возвращаемся спустя четыре часа иииииии барабанная дробь…… табличка как висела так и весит, номер не убран, спускаюсь к администратору и узнаю почему так и получилось и там я узнаю, что это не они забыли, а мы три раза говорили уборщице, что в номере у нас убираться не нужно, видимо у меня проблемы с памятью и маразм.
Из-за отсутствия уборки, мы опаздывали в бассейн, я попросил продлить работу сауны и бассейна хоть на 15 минут, администратор сказала, что сейчас позвонит и попросит продлить, в этот момент мы идём зону бассейна подходим к стойке администратора в спа, и слышим, как она разговаривает с рессепшеном и говорит дословно «скажи им что администратор не сможет или придумай что-нибудь, я правда устала и не хочу задерживаться», но она не знала, что я знаю грузинский и всё понимаю.
— Наступает день рождения моей невесты и мы с друзьями решили заказать еды пока не закрылась кухня в ресторане, пришли попросили меню время 22:25 (управляющий подтвердил, что до 22:30 они должны были принять заказ) меню принесли мы выбрали ждали официанта и он нам благополучно с улыбкой на лице говорит, что кухня закрыта. (Мы опоздали в ресторан из-за того что наши номера не убрали, у нас не было халатов и полотенец) пришлось идти в spar праздновать день рождения в номере с бутербродами с колбасой🫶
-при заезде будьте готовы, что кровать будет стоять от стены не в длину а в ширину и ноги будут висеть в воздухе если ваш рост выше 160 см. А управляющий вам скажет, что это он решает, как и где должна стоять кровать.
ВЫВОД:
Поверьте, здесь я не могу уместить все претензии к этому отелю и это не придирки, а грубые нарушения со стороны персонала!
Если вы хотите переночевать одну ночь, то отель неплохой, но если вы рассматриваете его как место отдыха, ЕСТЬ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ВЕРОЯТНОСТЬ, ЧТО ВАШ ОТДЫХ БУДЕТ ИСПОРЧЕН!
НЕ РИСКУЙТЕ И ЛУЧШЕ ПОИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА!
❤️❤️❤️❤️❤️