Gudauri Lodge

С первых минут пребывания стало ясно, что гостям здесь не рады. Персонал демонстративно игнорирует просьбы, на любую просьбу следует короткое и раздражённое "нет". О помощи с багажом даже речи не идёт – ни один сотрудник даже не попытался предложить помощь.
Особенно неприятный случай произошёл в ресторане. Мы с женой были одни в зале, и я попросил заменить жёсткий стул на мягкий, так как у нее была травма спины. Казалось бы, элементарная просьба, но менеджер ресторана, мужчина в очках, пришёл и грубо отказал, даже не попытавшись предложить альтернативу. Это было крайне неприятно и неприемлемо для отеля, который заявляет о пяти звёздах.
Общее впечатление от сервиса – полное равнодушие. Каждую последующую просьбу персонал встречал с явным недовольством. Казалось, сотрудники делают всё, чтобы отдых не приносил никакого удовольствия.
Номера также оставляют желать лучшего. Они совершенно не соответствуют уровню пятизвёздочного отеля – обстановка устаревшая, комфорт на низком уровне.
Если вам хочется провести отпуск в атмосфере пренебрежения и раздражённых взглядов, это место для вас. Всем остальным советую поискать более гостеприимный отель.

Осталось неоднозначное ощущение, но явно не как от отеля категории 5 звезд:
1. Мы заранее бронировали 2 номера на пять дней. 5+ К долларов. Так получилось, что оба номера были прямо напротив лифта. Высокая загрузка, не было никакой возможности найти номера в тишине. Допустим. Первоначально растроились. Но по результату нам это не сильно помешало, так как в лифтовом холе гости вели себя тихо, а когда родители выпускали детей на полчаса побегать по этажу — тут уж везде был страшный шум. Так что решающее значение имело не расположение.
2. Очень грязные ковры в коридорах, первоначально испытываешь шок, потом привыкаешь. Но чище не становится — это прямо надо решать, так нельзя.
3. Номера требуют косметического ремонта. И очень удивляет отсутствие центрального освещения в жилой комнате-она освещается только от торшеров.
4. Завтраки не плохие, хотя и не исключительные. Странно отсутствие локальных специалитетов: хурма, чурчхела, фейхуа.
5. Очень большой скирум, за каждой комнатой забронирован свой шкаф-это очень хорошо.
6. Выход на склон также очень удобный.
7. Прокат дружелюбный. Но оборудование не идеального качества (думаю, так как снега не очень много, встречаются камни, а беречь прокатное оборудование, судя по обилию следов по камням, явно не принято).
8. На Новый год команда отеля устроила праздник для всех гостей. Это был приятный сюрприз. Спасибо!
9. На ужинах обслуживание не однозначное: на какого менеджера попадешь. Бывает быстро принимают заказ.

Прекрасный разнообразный завтрак с видом на горы. Шведский стол со стандартным набором (но не ждите турецкого все включено).
Отличная спа зона, джакузи с видом на горы — это лучшее что есть в этом отеле.

Очень хороший отель! Были в начале сентября! Объехал все окрестности Гудаури и Степанцинду, лучше спа с бассейном нет! А шикарный, горячий джакузи под открытым небом один на всю Грузию наверное! У отеля нет своей территории, только балконы и веранда, кроме спа детям делать нечего. На завтрак бекон и сосиски, рыбы не было! ) ) окно плохо закрывались и однажды (в 5утра) сработал дизель генератор резервного питания, было очень громко, все проснулись.

Чудесное путешествие и подарок на день рождения, это была незабываемая поездка.
После долгого выбора, всё таки принял решение остановиться в данном отеле и я в восторге.
Всё было настолько хорошо что даже мелкие детали не отвлекали, это действительно лучший отель в Гудаури.
Сервис высше всех похвал, внимательны и приветливый ресепшн.
Сделали Upgrade номера с видом на горы без доплаты, в день рождения меня ожидал комплимент от гостиницы в виде тортика :)
Утром получал поздравление от сотрудников отеля, как приятно когда персонал обратил внимание что у тебя праздник.
Действительно было чудесно, обязательно вернусь зимой.
Спасибо за теплые поздравления и за прекрасный отдых.

Прекрасный дизайнерский отель в горах. Мы были здесь в августе, и хотели походить по терренкурам (сразу скажу, что их здесь нет). Персонал очень вежливый и приветливый в отеле, хорошо откликаются на просьбы. В августе здесь немного людей и скорее всего из за этого есть некоторые нюансы. Например, нет персонала в спа. То есть он закрыт в принципе, и мы ходили в СПА в соседний отель Марко Поло. И еще была одна неприятность — ремонтировали джакузи, которая на улице.
У нас был номер Джуниор 401 с видом — во двор и на дорогу. В качестве компенсации — нам поменяли его на семейный номер 405 с видом на горы. Стало намного лучше и тише. Отель свежий и это радует.

Шикарное лобби. Персонал был с нами вежлив и обходителен.
Завтраки вкусные, сытные.
К бару тоже вопросов нет — коктейли чудесные.
Джакузи на открытом воздухе просто супер.
Крытый бассейн тоже не плох. Достаточное количество лежаков.
⛔️ из жёсткого минуса — очень душно в номере, приходилось открывать окно. Даже на ночь. Отсутствие кондиционера очень подкачало.
Поэтому аккуратно, если планируете отдых с детьми.
Также не хватало общего выключателя света в комнате — бегать и включать торшеры не удобно. И в принципе в номере темновато.

Настоятельно рекомендуется 💜
Отличный сервис 👌
Место 👏

Отличное расположение, уютные чистые номера 😊 Обслуживание тоже очень приятно 😊 Спасибо 👍✌️❣️

Абсолютно влюблен в этот отель, дружелюбные вещи, великолепный бассейн на улице, лучшее расположение и вкусная еда.

Это хороший отель, особенно для катания на лыжах, красивый вид, очень хороший завтрак и очень очень приятный персонал. 😊🥰😚

Это удивительно, люди отеля и обслуживание ужин хороший ужин приятный.
До него легко добраться на склонах.
В номере очень чисто.
Вы можете сделать ПЦР вкус на отеле.
❤️❤️❤️❤️

Лучший опыт когда-либо. 1000/10 должен остаться здесь.

Судите сами! Я просто скажу и покажу!
Из-за карантина я должен был остановиться в этом отеле. Меня поселили в 2 часа ночи. Номер был грязным, но я очень устал и ничего не сказал! Были волосы даже в холодильнике! утром в 10 утра они принесли завтрак. Я съела его. Приблизительно в 3 часа вечера они принесли ужин, который был грязным, не вымытым и плохо приготовленным. Это было так грязно, я мог видеть тот факт, и я не ел его! Но я думал, что это человеческая ошибка, и я не ел ее. Позже они принесли ужин, и был сюрприз в нем для меня… Волосы! Тогда я позвонила на ресепшн, и девушка на стойке регистрации извинилась. Я попросила, чтобы связаться с шеф-поваром, и он позвонил. Был очень грубым, и он отказался даже извиниться…, U уже извинился в resection и его достаточно им не собираюсь извиняться" и много других грубых вещей… Вот все фотографии …
P. S Я должен был остаться там только на 2 ночи, и после этого им в больнице с интоксикацией ☠️☠️☠️ (у меня есть доказать это в больнице тоже)

Я хотел бы рассказать вам немного об этом невероятном отеле. У firs всего этого отеля есть потрясающее расположение и виды. Если вы хотите получить некоторые удивительные горные румяна есть все для него. Номер был очень удобным для меня со всем его оборудованием. У них есть очень хороший завтрак, и хорошая вещь состоит в том, что вы не должны просыпаться рано утром, потому что завтрак длится до 11:30. Сотрудники каждого отдела очень вежливы и сосредоточены на вас. В отеле есть ресторан под названием "Culinarium Khasheria", где, безусловно, хорошие грузинские блюда и лобби-бар, в котором есть большой выбор напитков. Все они имеют высокий дизайн класса и невероятно красивые террасы. И, наконец, незабываемый открытый и крытый бассейн с горячей водой! Спасибо, ребята! Увидимся в следующий раз!

Отличный, красивый отель, лыжи в, хорошее место проката лыж в отеле, отель организует ски-пассы и т. Д. На стойке регистрации.
Прекрасная открытая горячая ванна, и персонал был очень предупредительным и дружелюбным.
Очень рекомендую Ddauri Lodge, у нас был фантастический отдых и вернемся в следующем году.

У этого есть хорошее расположение с отличными панорамами. Вкусные блюда и дружелюбный персонал. Есть большой бассейн внутри и джакузи снаружи, это просто потрясающе!
יש לו מיקום טוב עם פנורמות נהדרות. ארוחות טעימות והצוות ידידותי. יש ברכה גדולה בפנים וג'קוזי בחוץ, זה פשוט מעולה!